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　　1、单选题

　　员工在不同管理层级、技术等级、技能等级上下之间的变动路径称为(　)。

　　A、横向通道

　　B、纵向通道

　　C、后向通道

　　D、前向通道

　　【答案】

　　B

　　【解析】

　　本题考查职业生涯管理的方法。纵向通道即员工在不同管理层级、技术等级、技能等级上下之间的变动路径。

　　2、单选题

　　关于劳动关系系统的运行功能，说法错误的是(　)。

　　A、劳动关系系统的运行有两种功能，即动力功能和约束功能

　　B、动力功能具有启动劳动关系并使之运行的作用

　　C、约束功能具有对这一运行加以控制的作用

　　D、从本质上来说，劳动关系系统的运行是以人与人之间的社会关系为主的

　　【答案】

　　D

　　【解析】

　　本题考查劳动关系系统的运行。从本质上来说，劳动关系系统的运行是以人与人之间的经济利益关系为主的。

　　3、单选题

　　工作行为评估中最常用的方法是(　)。

　　A、面谈

　　B、直接观察

　　C、绩效监测

　　D、行为评价量表

　　【答案】

　　D

　　【解析】

　　本题考查工作行为评估。行为评价量表是工作行为评估中最常用的方法。

　　4、单选题

　　关于结果评估的软指标，下列表述错误的是(　)。

　　A、难以被衡量和量化

　　B、难以被转化为货币价值

　　C、评价不具有主观性

　　D、包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务

　　【答案】

　　C

　　【解析】

　　本题考查培训与开发效果的评估。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面，难以被衡量和量化，也难以被转化为货币价值，而且评价具有主观性。

　　5、单选题

　　培训与开发效果的评估方法中，最规范化的是(　)。

　　A、笔试法

　　B、访谈法

　　C、调查问卷法

　　D、控制实验法

　　【答案】

　　D

　　【解析】

　　本题考查培训与开发效果的评估方法。控制实验法是一种最规范的评估方法。

　　6、单选题

　　在组织层次的职业生涯管理方法中，实施的培训与发展项目不包括(　)。

　　A、工作丰富化

　　B、工作轮换

　　C、利用公司内、外人力资源发展项目对员工进行培训

　　D、专门对管理者进行培训或实行双通道职业生涯设计

　　【答案】

　　A

　　【解析】

　　本题考查组织层次的职业生涯管理方法。培训与发展项目具体包括：①工作轮换。②利用公司内、外人力资源发展项目对员工进行培训。③参加组织内部或外部的专题研讨会。④专门对管理者进行培训或实行双通道职业生涯设计。

　　7、多选题

　　在个人的职业生涯发展中或在组织的职业生涯管理中，职业生涯锚发挥的重要作用包括(　)。

　　A、有助于增强个人职业技能和工作经验，并提高个人和组织的绩效

　　B、有助于识别个人的职业生涯目标和职业生涯成功的标准

　　C、能够促进员工预期心理契约的发展

　　D、不利于个人与组织稳固地相互接纳

　　E、为个人中后期职业生涯发展奠定基础

　　【答案】

　　ABCE

　　【解析】

　　本题考查职业生涯锚。在个人的职业生涯发展中或在组织的职业生涯管理中，职业生涯锚都能发挥重要的作用：

　　①有助于识别个人的职业生涯目标和职业生涯成功的标准。

　　②能够促进员工预期心理契约的发展，有利于个人与组织稳固地相互接纳。

　　③有助于增强个人职业技能和工作经验，并提高个人和组织的绩效。

　　④为个人中后期职业生涯发展奠定基础。

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