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一、单项选择题
1.【题干】按照西蒙决策理论,在分析、讨论可能发生的问题环节属于( )。
【选项】
A.选择活动阶段
B.设计活动阶段
C.开始活动阶段
D.结束活动阶段
【答案】B
【解析】管理心理学家赫伯特·西蒙认为决策过程可以分为以下三个阶段。
(1)智力活动阶段。智力活动阶段的决策工作包括对环境进行分析,确定决策的情境。
(2)设计活动阶段。设计活动阶段的决策工作包括探索、研究和分析可能发生的行为系列。
(3)选择活动阶段。选择活动阶段的决策工作是在上一阶段可能发生的行为系列中选择一个行为。
【考点】领导决策
【知识点】决策过程
2.【题干】在组织文化结构层次中,精神层指的是( )。
【选项】
A.里层
B.深层
C.表层
D.中间层
【答案】B
【解析】组织文化的结构可分为物质层、制度层和精神层三个层次。
(1)物质层。这是组织文化的表层部分,指的是企业的名称、产品的外观及包装、建筑风格、纪念物等外显的标识,往往能折射出组织的经营思想、工作作风和审美意识。
(2)制度层。这是组织文化的中间层,又称组织文化的里层,主要是指对组织成员和组织行为产生规范性、约束性影响的部分,集中体现在组织中的各种行动准则或规章制度。
(3)精神层。这是组织文化的深层,主要是指组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌,它是组织文化的核心和灵魂。组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了自身组织文化的主要标志和标准。
【考点】组织文化
【知识点】组织文化的内容和结构
3.【题干】考官有意制造紧张气氛考察候选人反应与情绪变化的面试形式( )。
【选项】
A.压力面试
B.结构化面试
C.情绪化结构面试
D.行为事件面试
【答案】A
【解析】压力面试是指面试考官在面试过程中故意制造出一种紧张气氛,对被面试者施加一定的心理压力,然后观察被面试者在压力状况下的情绪变化及反应的面试形式。其主要目的是考查被面试者在一定的压力环境下是否能够妥善地调整自己的情绪,并做出正确的回答或行为反应。
【考点】甄选的主要方法
【知识点】面试
4.【题干】企业人力资源需求小于供给时,企业适合采取的策略( )。
【选项】
A.鼓励员工加班
B.招募人员
C.裁员
D.非核心业务外包
【答案】C
【解析】企业人力资源需求小于供给时,企业适合采取的策略是裁员。ABD是企业人力资源需求大于供给时适合采取的策略。
【考点】人力资源供求平衡的基本对策与方法
【知识点】人力资源供求平衡的基本对策
5.【题干】经济不景气时,会有白领劳动者失业后去当网约车司机或送外卖等,这在职业流动中属于( )。
【选项】
A.向下流动
B.向上流动
C.水平流动
D.随机流动
【答案】A
【解析】经济不景气时,会有白领劳动者失业后去当网约车司机或送外卖等,这在职业流动中属于向下流动。
【考点】劳动力流动
【知识点】劳动力的跨职业流动
6.【题干】以管理者为中心的领导风格强调( )。
【选项】
A.民生
B.产出
C.关怀
D.支持
【答案】B
【解析】管理者领导力主要注意产出。
7.【题干】本市人口1000万,低于16岁人口200万,就业人口550万,失业人口50万,劳动参与率是多少( )。
【选项】
A.60%
B.80%
C.75%
D.55%
【答案】C
【答案】C
【解析】劳动力参与率=(就业人数+失业人数)÷16岁以上总人数=(550+50)÷(1000-200)=75%
【考点】劳动力供给
【知识点】劳动力供给总量
8.【题干】企业给劳动者支付经济补偿的时间是( )。
【选项】
A.提交申请之日
B.前六个月
C.后三个月
D.工作交接办结当天
【答案】D
【解析】用人单位依法应当向劳动者支付经济补偿的,在办结工作交接时支付。劳动者应当按照双方约定,办理工作交接。
【考点】劳动合同解除与终止
【知识点】解除与终止劳动合同的经济补偿
9.【题干】当一个人处于职业生涯发展阶段中的建立期时,其典型的身份是( )。
【选项】
A.导师
B.同事
C.学徒
D.顾问
【答案】B
【解析】探索期-学徒。建立期-同事。维持期-导师。衰退期-顾问。
10.【题干】建立和维护绩效管理体系的成本应小于该体系带来的收益,这体现出绩效管理的特征是( )。
【选项】
A.敏感性
B.可靠性
C.实用性
D.可接受性
【答案】C
【解析】有效的绩效管理应当具备以下五个特征。
(1)敏感性。有效的绩效管理体系可以明确地区分高效率员工和低效率员工。如果评价的目的是进行人员配置调整,那么绩效管理体系应当能区分员工的工作差别;如果评价的目的是员工的发展,那么绩效管理体系应当能反映员工在不同阶段工作情况的差别。
(2)可靠性。有效的绩效管理体系能使不同的评价者对同一个员工所作的评价基本相同。
(3)准确性。绩效管理的准确性是指应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏。为了实现绩效管理体系的准确性,组织必须对工作分析、工作标准、绩效考核体系进行周期性的调整和修改。
(4)可接受性。组织上下共同支持绩效工作,才能促成绩效管理的成功。
(5)实用性。绩效管理体系的建立和维护成本要小于绩效管理体系带来的收益。
一般来说,只要绩效管理体系满足敏感性、可靠性和准确性,就可以认为它是有效的。
【考点】绩效管理概述
【知识点】绩效管理的概念、作用、特征及影响因素
11.【题干】弗洛姆的期望理论公式中,决定人的动机的因素不包括( )。
【选项】
A.效价
B.公平
C.工具性
D.期望
【答案】B
【解析】弗罗姆提出的期望理论认为,人们之所以采取某种动机(如努力工作),是因为他觉得这种行为可以在定概率上达到某种结果,并且这种结果可以带来相应的报酬。具体来说,该理论认为动机是多种因素共同作用的:
② 一个人需要多少报酬(效价);
②个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望);
③个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具性)。
【考点】激励理论
【知识点】期望理论
12.【题干】社会保险的保险人是( )。
【选项】
A.社会保险管理机构
B.社会保险经办机构
C.保险公司
D.用人单位
【答案】B
【解析】保险人是依法收取社会保险费,并按照规定支付保险待遇的主体。在我国,保险人称为社会保险经办机构。A.社会保险管理机构—管理人。D.用人单位——投保人。
【考点】社会保险法律关系
【知识点】社会保险法律关系的主体和客体
13.【题干】按照我国法律,用人单位不包括( )。
【选项】
A.个体工商户
B.民办公司
C.三甲医院
D.家庭
【答案】D
【解析】在我国,法律界定的用人单位包括以下六种:
①企业是指包括国有企业、集体企业,外商投资企业,私营企业等依法成立,进行生产经营活动的各类经济组织;
②个体经济组织是指雇工7人以下(包括7人)的个体工商户;
③民办非企业单位,是指企业事业单位,社会团体和其他社会力量以及公民个人利用非国有资产举办的,从事非营利性社会服务活动的社会组织;
④国家机关,包括国家权力机关、国家行政机关、国家司法机关等;
⑤事业组织是指为了社会公益目的,由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的,从事教育,科技、文化、卫生等活动的社会服务组织;
⑥社会团体,是指中国公民自愿组成、为实现成员共同意愿、按照其章程开展活动的非营利性社会组织。
【考点】
【知识点】
14.【题干】马斯洛需要层次理论中,自我实现需要包括( )。
【选项】
A.对个人理想的追求
B.对地位的追求
C.对爱人的追求
D.对自主权的追求
【答案】A
【解析】自我实现的需要,包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。
【考点】
【知识点】
15.【题干】几位面试考官在同一时间和同一地点共同对一位应聘者进行面试的形式是( )。
【选项】
A.集体面试
B.系列面试
C.小组面试
D.单独面试
【答案】C
【解析】小组面试。所谓小组面试,是指由一组面试考官在同一时间和同一场所,共同对一位被面试者进行提问、观察并作出评价的面试形式。A.集体面试:多位被面试者在同一时间和同一场合,共同接受面试,面试考官既可以是多人,也可以是一个人。B.系列面试:又称顺序面试,是指组织根据某种特定的先后顺序,安排组织中的若干人员对同一位被面试者进行多轮面试。D.单独面试:又称一对一面试,是指面试考官和被面试者两人单独见面,面试考官进行口头引导或询问,被面试者做出回答。
【考点】
【知识点】
16.【题干】矩阵组织形式的主要特点不包括( )。
【选项】
A.通常实行直线--参谋制
B.一名员工有两位领导
C.产品部门形式的横向联系灵活多样
D.组织内部有两个层次的协调
【答案】A
【解析】矩阵组织形式的主要特点:
(1)一名员工有两位领导。
例如,参加项目的有关人员,就要接受双重领导。在执行日常工作任务方面,接受原部门的垂直领导;在执行具体规划任务方面,接受项目经理的领导。
(2)组织内部有两个层次的协调。在矩阵组织结构中,为了完成某一特定任务,优先由产品经理(或项目经理)与职能部门经理,以及项目小组内部各成员进行直接接触,达到彼此协调和配合。只有低层次的协调无法解决分歧时,才由上级主管人员进行高层次的协调。
(3)产品部门(或项目小组)所形成的横向联系灵活多样。例如,产品部门(项目小组)可以是临时的,即完成任务以后就撤销,根据新的任务再另行组织新的部门(项目小组);有时也可以长期不变。
A是职能制的特点。
【考点】
【知识点】
17.【题干】快递公司对货运司机实验的标准驾驶测试属于( )。
【选项】
A.认知能力测试
B.人格测试
C.知识测试
D.工作样本测试
【答案】D
【解析】工作样本测试是指在一个对实际工作的一部分或全部进行模拟的环境中,让求职者实地完成某些具体工作任务的一种测试方法。
【考点】
【知识点】
18.【题干】关于与劳动力市场相关的人口分类的说法,错误的是( )。
【选项】
A.处于劳动年龄内但是不愿意找工作的人属于非劳动力人口
B.经济活动人口就是劳动力人口
C.正在上大学而没时间工作的人属于非经济活动人口
D.一个社会的人口可以划分为就业人口和失业人口两大类
【答案】D
【解析】一个社会的总人口可以被划分为经济活动人口和非经济活动人口两类。(D错误)其中经济活动人口又被称为劳动力人口,(B正确)它又被划分为两类人,即就业人口和失业人口。
而非经济活动人口又被称为非劳动力人口,即这些人不在劳动力队伍之中,从而不提供劳动力供给,其中的原因则可能是多方面的。例如,他们可能是因为年龄太小或太大而无法工作,可能是因为正在接受正规学校教育而没有时间工作,也有可能是由于某些方面的原因而不愿意工作。(AC正确)
【考点】
【知识点】
19.【题干】用人单位可以依法申请行政复议的情形包括( )。
【选项】
A.对劳动能力鉴定委员会做出的鉴定结论不服的
B.对社会保险经办机构确定的单位工伤保险费率不服的
C.对劳动人事争议仲裁委员会做出的裁决不服的
D.对人社部门作出的行政处分不服的
【答案】B
【解析】人力资源和社会保险行政争议指人力资源社会保险部门及社会保险经办机构与行政管理相对人之间,因实现劳动和社会保险权利、履行劳动和社会保险义务产生分歧而引起的争议。解决劳动和社会保险行政争议的方式:待遇复查、行政复议和行政诉讼。
不能申请行政复议的范围:
1.人力资源社会保障部门作出的行政处分或其他人事处理决定
2.劳动者与用人单位之间发生的劳动人事争议
3.劳动能力鉴定委员会的行为
4.劳动人事争议仲裁委员会的仲裁、调解等行为
5.已就同一事项向其他有权受理的行政机关申请行政复议
6.向人民法院提起行政诉讼,人民法院已经依法受理的
7.法律、法规规定的其他情形
【考点】
【知识点】
20.【题干】老王在一家市属事业单位担任一把手,某民营企业家看重老王的工作能力和社会影响力,( )。
【选项】
A.若老王从本单位辞职,可以不经审批直接到企业任职
B.若老王从本单位退休、可以不经审批直接到企业任职
C.经过上级部门审批后,老王可以到企业兼职
D.按照相关规定,老王不可以到企业兼职
【答案】D
【解析】现职和不担任现职但未办理退(离)休手续的党政领导干部不得在企业兼职(任职)。所以老王不得到企业兼职。
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