2013年成人高考考试预计将于2013年10月12、13日举行，北京雄鹰教育科技有限公司所属考试吧环球网校特设2013年成人高考考试“VIP退费班”网络辅导，学员(以下简称甲方)自愿参加考试吧环球网校(以下简称乙方) 成人高考VIP退费班学习。甲乙双方就相关事宜达成如下协议：

　　甲方：学员

　　乙方：北京雄鹰教育科技有限公司(考试吧环球网校)

　　一、甲方的权利与义务:

　　1.1 甲方按乙方定价缴纳VIP退费班培训费用：　

课程包含：精讲班+冲刺班+模考班+内部资料班+应试技巧班+直播押题串讲+名师互动答疑+班主任服务+不过全额退费　　（2013年8月31日停止招生）
套餐类别	辅导科目	辅导班次	VIP无忧退费课程服务	学费
全科VIP退费班	理工类：政治+英语+高数（一）	含： 精讲班 冲刺班 模考班 内部资料班 应试技巧班 直播押题串讲	1. 系统全面讲解 2. 重点难点强化 3. 高仿真题训练 4. 押题内部资料 5. 应试技巧指导 6. 考前直播串讲 7. 名师互动辅导 8. 班主任全程跟踪 9. 顶尖师资团队 10. 全额退费保障	1440元
	经管类：政治+英语+高数（二）			1440元
	文史类：大学语文+英语+政治			1440元
单科VIP退费班	语文（专升本）			550元
	英语（专升本）			550元
	政治			550元
	高等数学（一）			550元
	高等数学（二）			550元

　　1.2 甲方根据乙方VIP退费班课程上传进度自主安排学习;

　　1.3 甲方在考试后如需享受后续退费服务，则按乙方要求提供基本信息;

　　1.4 甲方须提供正确的信息，虚假的、涂改的信息可视为放弃后续退费服务;

　　1.5 甲方须在规定期限内办理乙方的后续服务，过期则视为自动放弃;

　　1.6 VIP退费班不支持学习卡支付;

　　二、乙方的权利与义务：

　　2.1 乙方在未收到本协议及甲方报名表件传真件之前，不予开通课程;

　　2.2 乙方在甲方需要的前提下为甲方提供成人高考VIP退费班培训收费凭证(正式发票或收据);

　　2.3 乙方在2013年新版考试大纲及教材发行后制作最新版本课程，并按正常进度上传供甲方学习;

　　2.4 乙方有权要求甲方在需要办理退费手续时提供正确的个人信息(姓名、网校用户名、身份证号、联系电话、联系地址)、准考证号、考试成绩，报名表信息填写完整无误;

　　2.5 乙方有义务保证甲方个人信息不得公开，只留考试吧环球网校备案使用;

　　2.6 乙方在地方成绩公布后30个工作日内受理退费申请，不得以任何理由推诿或拖延办理。退费服务办理最后截止日期为2014年3月31日;

　　三、VIP退费班退费条款:

　　3.1 根据考生最后考试成绩情况，按下表说明执行后续服务：

科目	分数值	后续保障 （核实上课记录、课堂练习完成情况）
成人高考	≤省录取线的40% 或 ≥省录取线	不享受后续服务
	省录取线的40%--省录取线之间	办理退费

　　

　　3.2 考生成绩等于或低于当地录取线的40%,乙方视为没有进行基本的复习或考试准备，甚至缺考，或发生其他不利于考试的意外情况不予退费;

　　3.3 考生成绩在当地录取分数线的40%--当地录取分数线之间，乙方需要核实甲方上课学习记录、课堂练习记录，离线学习记录，以下任意情况将不予退费;

　　3.4.1 课堂累计学习次数少于所有班别课程的总讲数的;

　　3.4.2 课堂累计学习时间少于所有班别课程的总时长的;

　　3.4.3 在乙方网站注册“VIP退费班”时，未提供真实正确的信息或信息不全的;

　　3.4.4 分校付款开通课程的，没有与当地分校负责人签字确认的;

　　3.4.5 没有参加2013年成人高考考试的;

　　3.4.6 在参加2013年成人高考考试过程中有舞弊等违反考试纪律的行为;

　　3.4.7 没有在本协议书规定的申请退费时间内办理申请退费，或没有向乙方提供准考证号码、身份证传真件、考试成绩单;

　　3.4.8 甲方在未经乙方书面同意条件下，向其他任何第三方透漏课程及辅导资料内容，或者由于甲方的失误，导致其他任何第三方获知课程或辅导资料内容的;

　　3.4.9 甲方在学习乙方课程中，与他人共用账号的;

　　四.办理退学程序:

　　完成所有课程学习，并参加2013年成人高考考试且符合退费条件的情况下，退费申请程序如下：

　　4.1 甲方于成绩公布之日起30个工作日内(以乙方收到下述文件时间为准)，登录www.exam8.com网站成人高考页面或致电乙方电话总机提交本协议传真件、报名信息表传真件、退费申请表传真件、身份证传真件、准考证传真件、官方成绩单传真件、发票或收据原件，并且必须电话确认，逾期未提交申请的或未最终电话确认的视为自动放弃;

　　4.2 乙方收到甲方退费申请的全部信息后，经核实无误的，在2014年3月31日前为甲方办理退费手续，如乙方认为甲方不符合退费条件，不允许退费的，将不允许退费的说明书通过电子邮件的方式或电话方式通知甲方。

　　五.协议的签署、变更、违约责任:

　　5.1 本协议通过网络由甲方自行下载打印签署，由甲方签字确认生效(分校付款开通课程的必须各地分校负责人签字，否则协议无效)，请甲方在开成人高考考试VIP退费班辅导前，必须将报名信息表及本协议传真至乙方(传真：010-62192699);

　　5.2 本协议在2013年8月31日前签署并符合上述内容生效，有效期至2013年成人高考考试成绩公布第30个工作日;

　　5.3 双方应遵守本合同权利与义务的规定，未经双方一致同意，不得擅自更改、解除和终止合同;

　　5.4 如遇不可抗外力，导致双方无法继续履行合同的，在自愿协调无果的情况下诉诸北京市仲裁机构或人民法院。

　　5.5 本协议最终解释权归考试吧环球网校。

附件: 　　　　　　　

考试吧环球网校成人高考VIP退费班报名信息表
网校用户名		真实姓名
所在省份		电子邮件
手机号吗		座机(含区号)
身份证号码
详细联系地址
邮编
缴费方式	□分校缴款 □总校缴款 □银行汇款 □网银汇款 □邮局汇款
(以上信息均为考生真实信息，修改涂改无效) 确认： 　　　　（学员签字）
(如通过分校报名，需要分析签字确认)　　　 确认： 　　　　（学员签字）

考试吧环球网校成人高考VIP退费班考试未通过退费申请单
姓名		所在省份
准考证号码		考试成绩
身份证号码
退费金额	大写： 　　　　　　小写：
退费原因
课程建议
确认签字(学员）：　　　 年 　　月　　 日
确认签字(分校）： 　　　年 　　月 　　日

甲 方： 网校用户名：	乙 方：北京雄鹰教育科技股份有限公司
身份证号： 联系地址： 联系电话： 电子邮件： 交费方式：	盖 章