(十一)在多个服务网点报考了课程，办理本次考试有关事宜时应该到哪个服务网点?

　　答：到首次网上支付成功时所选的服务网点。

　　(十二)考生如何查询报考结果?

　　答：考生报考并网上支付成功后，可通过报考网站的报考首页“查询中心”查询报考结果。

　　(十三)如何领取准考证、考试通知单、教材等资料?

　　答：考生须在考前5个工作日内，到考生所选择的服务网点领取准考证和考试通知单。教材等资料的领取有邮寄和自取两种方式，考生自主选择。

　　(十四)如何查询有关课程安排和教材信息?

　　答：考生可登录河北省教育考试网站查看课程安排和教材信息。

　　(十五)支付成功后考生需要记录那些信息?

　　答：考生需要记录支付成功后的订单号、领取资料地点和报考课程等信息;新生还要记录系统给出的准考证号。

　　(十六)报考结束后，考生发现个人信息填写错误怎么办?

　　答：考生如发现填写姓名、身份证号等个人信息有误，须及时提供个人资料到设区市自考办提出申请，经审核批准后可修改。

　　(十七)报考时网络访问速度慢怎么办?

　　答：个别时间段由于访问量过大，造成网络拥堵，可能出现死机或网络反应缓慢等情况。所以请考生耐心等候或重新登录报考，并请考生给予理解。建议考生尽量在报考前期报考，并注意避免上网高峰期。

　　(十八)使用军人或武警证件报名时，证件号码如何填写?

　　答：军人、武警人员证件采用18位数字，具体采集方法是军人证件号码中的数字取前6位+出生年月日8位+4个"0"。证件号码中的汉字省略，只取前6位数字，不足6位的加“0”补齐(考生网上报考填写证件号码时，系统会提示此内容)。

　　(十九)理论课报考的收费标准是多少?

　　答：理论课报名每门课程报考费用为30元。委托开考专业受限课程收费标准，由委托部门按当地物价部门许可的收费标准执行。

　　(二十)报考结束后考生还需注意哪些事项?

　　答：报名结束后，考生仍要关注省、市考试机构的相关网站的通知和公告，以便掌握各地考办的工作安排。

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