2024年10月自学考试冲刺倒计时，考试吧整理了“2024年10月自考《企业管理概论》5 页纸”，同学们速来背诵涨分！10月自考《企业管理概论》5 页纸完整版加微信“wantiku911”免费领取。

　　1.知识资源的表现形式。

　　(1)无形资产

　　(2)信息资源。

　　(3)智力资源。

　　(4)企业外部人力资源中的各类知识和创造性地运用这些知识研究和解决问题的能力

　　2.企业知识资源的特征。

　　(1)是无形的知识资源，不仅不会枯竭，而且可以反复利用，可以再创造;

　　(2)在企业内部可以共享;

　　(3)不会出现边际报酬递减，即知识资源的增加会导致物质资源更加充分和有效利用而不会出现递减。

　　3.知识型企业的特征。

　　①越使用知识型产品和服务，产品就越智能;

　　②越使用知识型产品和服务，使用者就越聪明;

　　③知识型产品和服务可随环境变化而做出调整;

　　④知识型企业可按顾客要求提供产品和服务;

　　⑤知识型产品和服务具有相对更短的生命周期;

　　⑥知识型企业能使顾客实时采取行动。

　　4.企业集团的特征

　　①有一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业。

　　②组织结构具有层次性。

　　③多渠道影响和控制成员企业，以资产联结为主。多渠道包括参股和控股、章程与合同、人事派遣、业务联系等，其中以资产联结纽带为主。

　　5.企业的流程要素

　　(1)物流(2)资金流(3)人员流(4)信息流

　　6.公司制企业的特点

　　(1)企业是法人;

　　(2)企业实行有限责任制度

　　(3)企业的所有权与经营权相分离组织结构设计的主要内容：

　　①职能设计。②框架设计。③协调设计。④规范设计。⑤人员设计。⑥规范设计。

　　7.组织结构设计的基本原则。

　　(1)任务与目标原则

　　(2)专业分工和协作的原则

　　(3)有效管理幅度的原则

　　(4)集权与分权相结合的原则

　　(5)稳定性和适应性相结合的原则

　　8.确定管理幅度需考虑的影响因素

　　①工作计划的完善程度;

　　②工作任务的复杂程度

　　③企业员工的经验和知识水平;

　　④完成工作任务需要的协调程度;

　　⑤企业信息沟通渠道的状况。

　　9.直线职能制的优缺点。

　　1.优点：

　　①分工严密，每个职能部门的职责容易明确规定;②上下级之间的关系清楚，易于保证集中统一指挥;③每个部门实行专业分工，可以有较高的工作效率;④每个管理人员都固定地归属于一个职能机构，整个组织系统有较高的稳定性。

　　2.缺点

　　①各个职能部门之间由于分管的业务不同，考虑问题的出发点往往不一致，矛盾较多，致使最高领导层的协调工作量很大，容易陷入日常事务;

　　②由于横向协调差，使得企业对环境变化不能及时做出反应，组织系统的适应性不好;

　　③各部门主管人员都是专业职能人员，仅熟悉自己范围内的业务工作，因而不利于在企业内部培养出全面的管理人才。

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