1. 现代管理中人本思想的依据。(为什么要以人为本)

　　(1)人是管理的主体，只有人才能担当管理活动的领导者角色;

　　(2)在各种各样的管理因素中，人的因素、人的主观能动性的发挥最为重要;

　　(3)管理必须做好人的工作，以最大限度地调动其工作积极性和创造性为根本，这是决定管理工作成败的关键。

　　2. 公共管理与私人管理的区别

　　(1)管理宗旨：公共管理是维护、分配和增进公共利益便成为公共管理的宗旨。私人管理追求的是个人利益的最大化，保证利润是私人管理的底线。

　　(2)管理主体：公共管理主体不仅包括据于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织，有的场合还有个体参加。私人管理的主体简单而清晰，或为个人(厂长、经理、董事长)，或从属于私人的组织机构(公司、企业)。

　　(3)管理依据：公共管理的依据是国家法律规范和依法制规范授予的公共权力、委托权力;公共管理本质上是国家的活动。在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的是私人权力和市场权威。

　　(4)管理对象：公共管理以公共领域为对象。私人管理以私人领域为对象。

　　(5)管理过程：

　　现代公共管理的过程充满政治气氛，受制于周密的政治安排，比如依法行政、民主权利形式、加强监督、阳光政府、服务性政府等。私人管理享有较为充分的自主权、自治权、是相对封闭的管理，常有“商业机密”“技术安全”等领域。

　　3. 管理在社会发展中的作用：

　　①管理是维系人类正常社会生活的条件。

　　②管理是社会资源有效配置的手段。

　　③管理是社会生产力实现的基础。

　　④管理是社会生产力发展的保证。

　　⑤管理能创造一种新的生产力。

　　4. 现代管理的基本特征。①系统化管理;②民主化管理;③科学化管理;④法治化管理;⑤以人为本;⑥追求效率。

　　5. 现代管理学的特点。①变革性;②开放性;③严密性;④实用性。

　　6. 泰勒的科学管理理论的影响及局限性。

　　(1)影响：

　　①开创了管理实证研究的先河。

　　②使人类的管理从经验上升到科学。

　　③科学管理是发展的。

　　(2)局限性。

　　①泰勒对人的看法是错误的。以“经济人”为假设，认为人的工作动机是经济利益。

　　②过于重视技术因素，忽略社会因素。

　　③泰勒解决了基层管理、车间管理中具体工作的作业效率问题，未能解决企业作为一个整体如何经营与管理的问题。

　　篇幅有限~

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