第四章 设计管理与企业经营

　　一、学习目的与要求

　　通过本章学习，要求掌握企业经营战略的四个基本类型;掌握设计战略的形成;掌握企业形象的组成因素;掌握企业视觉形象要素;了解企业形象的风格和结构;掌握企业形象设计的特征。

　　二、考核知识与考核要求

　　第一节 企业经营战略与设计战略

　　1.企业经营战略与战略层次。(不做要求)

　　2.企业经营战略与战略类型。(重点)

　　3.企业经营战略与设计策略。(不做要求)

　　4.企业设计政策。(不做要求)

　　第二节 设计战略

　　1.设计战略的类型。(次重点)

　　2.设计战略的形成。(一般)

　　第三节 企业形象管理

　　1.企业的视觉形象。(次重点)

　　2.企业视觉形象要素。(重点)

　　3.视觉形象结构的三个基本类型。(一般)

　　4.企业形象设计与管理的必要性。(不做要求)

　　5.企业形象设计特征。(一般)

　　6.企业视觉形象的设计与管理。(不做要求)

　　第四节 飞利浦公司的设计战略(不做要求)

　　第五节 中小型企业发展的成功之路(不做要求)

　　第五章 设计项目管理

　　一、学习目的与要求

　　通过本章学习，要求掌握设计的基本操作程序;掌握新产品开发与失败的因素;掌握设计与成本之间的关系;了解设计中的阶段评估内容;了解作为设计项目经理应该具备的基本特征。

　　二、考核知识与考核要求

　　第一节 设计的基本操作程序

　　1. 设计程序模式。(次重点)

　　2. 设计程序发展的基本阶段与内容。(重点)

　　3. 设计程序的基本特征。(重点)

　　第二节 设计项目的管理准备(不做要求)

　　第三节 设计计划管理

　　1. 设计计划的阶段管理。(不做要求)

　　2. 新产品开发高失败率的原因。(一般)

　　3. 设计计划的品质管理。(不做要求)

　　4. 设计与成本。(次重点)

　　5. 设计品质与降低成本。(重点)

　　6. 设计品质与日程管理。(不做要求)

　　第四节 设计评估

　　1.设计评估的概念和重要性。(重点)

　　2. 设计中的阶段评估。(不做要求)

　　3. 设计评估的管理。(不做要求)

　　第五节 设计团队管理(不做要求)

　　1. 设计项目经理必须具备的三个基本特征。(次重点)

　　2. 团队成员之间的差异。(不做要求)

　　3. 设计团队的冲突管理。(不做要求)

　　第六节 基设计专利与保护(不做要求)

　　第六章 企业外部组织设计管理

　　一、学习目的与要求

　　通过本章学习，要求掌握客户选择设计公司的基本原则与方法;了解设计公司获得客户资源的途径与方法。

　　二、考核知识与考核要求

　　第一节 企业外部设计组织概况(不做要求)

　　第二节 业务运作方式

　　1. 客户选择设计公司的基本原则与方法。(一般)

　　2. 设计公司获得客户资源的途径与方法。(次重点)

　　3. 报价。(不做要求)

　　4. 签订设计协议书。(不做要求)

　　第三节 委托设计项目管理(不做要求)

　　第七章 设计沟通

　　一、学习目的与要求

　　通过本章学习，要求掌握沟通的方式及设计沟通的特征;掌握设计沟通的改善方法。

　　二、考核知识与考核要求

　　第一节 沟通的性质及其过程

　　1.沟通的管理意义。(不做要求)

　　2.沟通方式与沟通网络。(一般)

　　第二节 设计沟通及其特征

　　1.设计沟通。(不做要求)

　　2.设计沟通特征。(一般)

　　第三节 设计沟通的困难及其克服

　　1.设计沟通中的困难。(不做要求)

　　2.设计沟通的改善方法。(次重点)

　　第三部分 有关说明与实施要求

　　一、指定教材

　　《设计管理》，刘国余主编，上海交通大学出版社，2007年版。

　　二、考试内容

　　本课程考试内容覆盖到章。各章中不做要求的节在各章的考核要求中。

　　三、关于命题的若干规定

　　1.本课程的考试应根据本大纲规定的内容来确定考试范围和考核要求。

　　2.每份试卷中，各类考核点所占比例约为：重点占65%、次重点占25%、一般占10%。

　　3.本课题较适合的题型有单项选择题、多项选择题、填空题、判断题和简答题。

　　4.本课程采用百分制评分，60分及格。

　　四、题型示例

　　1.单项选择题

　　( )是执行设计决策的基础和保证?

　　A、设计创新 B、设计组织 C、设计沟通 D、设计评估

　　2.多项选择题

　　现代产品设计主要有以下几个特征：( )

　　A、设计涉及的领域越来越宽 B、设计活动越来越复杂

　　C、设计群体越来越庞大 D、参与设计的人数越来越多

　　3.填空

　　高度 、正确 、逐步 是设计管理最基本的特征。

　　4.判断题

　　技术创新比设计活动要重要得多。( )

　　5.简答题

　　简述现代产品设计的主要特征。

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