16、遵从：人体按照规范去行动。表现方式：服从、认同、内化。

　　(1)服从：个人表现出符合规范要求的行为是由于想要得到外部的奖励或免受惩罚。

　　(2)认同：个人受到遵从规范的他人或群体的吸引，感受到喜欢和以此自居，并以他人为榜样产生模仿而表现同样的遵从行为。

　　(3)内化：是个人从内心真正相信规范的要求是对的，认为自己确有必要按照规范来行动，将规范内化为自我要求。

　　17、群体规范强大的动力功能主要通过舆论发挥出来;而小学生中的舆论主要受教师的导向。

　　18、群体内聚力表现：认同感、归属感、力量感。

　　19、群体内聚力的大小主要取决于群体成员对群体的信奉程度。

　　20、群体内聚力大小的其他因素：成员对群体目标的认同、群体的领导方式、群体内部的目标结构和奖励方式、外部影响。

　　21、心理气氛：是指群体中占优势的态度和情感的综合表现。

　　22、士气：指群体在完成任务时的工作精神。士气是提高工作效率的必要条件之一，但不是充分条件，也就是说士气高不一定工作效率高，而士气低决不会有高效率。

　　22、影响士气的因素(简答P308)：对群体目标的赞同、对活动的满意感、群体领导方式、和谐的人际关系。

　　23、纪律：是群体为维护共同利益并保证工作、生活正常进行而制定的要求各个成员遵守的某种准则，它对人的行为施加外部控制。

　　24、解决纪律问题的目的在于保证教学工作的顺利进行。

　　25、个体遵守纪律的心理发展历程分五个阶段：

　　(1)强制阶段(0-6岁)

　　(2)强化阶段(6-9岁)：如，对小学低年级学生最有效的纪律约束方法。

　　(3)遵从集体阶段(9-16岁)

　　(4)服从法律和权威阶段(16岁-成年)

　　(5)民主平等阶段(成年)。

　　26、学生违反纪律的根本原因是学生某种心理需要没有得到满足。

　　27、根据活动的目标、内容及成员之间关系的密切程度可以将群体划分为不同的发展水平，按照从低到高的顺序依次为：松散群体、联合体、合作体、集体。

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