9.旅行社促销组合最基本的策略是( )

　　A.推式策略

　　B.拉式策略

　　C.创造需求的组合策略

　　D.推拉并举策略

　　10.消费需求由低层次向高层次的发展，反映的是消费需求的( )

　　A.发展性

　　B.多样性

　　C.收缩性

　　D.层次性

　　11.需求的收入弹性大于1的为( )

　　A.必需品

　　B.奢侈品

　　C.耐用品

　　D.日用品

　　12.旅游人均支出能反映( )

　　A.旅游需求强度

　　B.旅游消费总额

　　C.旅游消费结构

　　D.旅游需求总量

　　13.备抵法是国际上通行的处理坏账损失的方法。目前我国国际旅行社是按年末应收账款余额的______提取坏账准备金的。( )

　　A.1%

　　B.0.1%

　　C.0.3-0.5%

　　D.0.8%

　　14.根据《导游人员管理条例》，导游人员应在导游活动时佩戴导游证。未戴者，由旅游行政部门责令改正;拒不改正的，处______以下的罚款。( )

　　A.500元

　　B.1000元

　　C.2000元

　　D.300元

　　15.______，我国经国民政府交通部核准，颁发的第一号旅行社业执照。( )

　　A.1923年8月

　　B.1928年1月

　　C.1927年6月

　　D.1935年1月

　　三、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

　　1.双重注册制度

　　2.替代性需求关系

　　3.专题旅游

　　4.促销组合

　　5.旅行社财务管理

　　四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)

　　1.简述旅行社的职能。

　　2.分析造成旅行社产品公共性的原因有哪些?

　　3.简述旅行社制定促销组合策略时应考虑的因素。

　　4.在接待过程中，对事故的处理应遵循的原则是什么?

　　5.简述资金成本的作用。

　　五、论述题(本大题10分)

　　试分析论述我国旅行社产业的发展趋势。

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