非选择题部分

　　注意事项：

　　用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

　　三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

　　26.管理

　　27.目标

　　28.职务轮换

　　29.正式沟通

　　30.控制工作

　　四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)

　　31.简述战略管理的特点。

　　32.人员配备的重要性体现在哪些方面?

　　33.简述领导工作的实质及其作用。

　　34.简述“社会人”的基本假设。

　　五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

　　35.举例说明如何运用5W1H进行计划工作。

　　36.组织变革的阻力有哪些?如何克服这些阻力?

　　六、案例分析题(本题15分)

　　37.案例：

　　某公司是一家大型商贸公司，拥有三个独立经营的分公司。公司下设四部一室，即人事部、财务部、企管部、保卫部、总经理办公室，主要负责公司的人事决策、财务控制、规章制度建设管理等。各分公司对其经营的产品负有全部责任，实行独立核算，自负盈亏。每个分公司的经营业务尽管不同，但组织结构大体一致，分别设有财务处、储运处、业务处、现场管理处等若干部门和商场，每一商场又设有若干商品柜组，从事着自己的商品经营业务。在公司总部的正确指导和各分公司的积极努力下，经营业绩不断提高。

　　根据案例资料解答下列问题：

　　(1)画出该公司的组织结构图。(8分)

　　(2)该公司采用的是什么类型的组织结构?其特点是什么?(7分)

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