三、简答题

　　1、中小企业战略管理的特殊性。

　　答：(1)中小企业是大企业的重要补充。(2)中小企业经营机制灵活。(3)中小企业是新的经济增长点。(4)中小企业是提供就业、振兴地方经济的基础。(5)中小企业是创新的主要力量。(6)中小企业是平衡区域经济结构的重要杠杆。

　　2、跨国公司战略管理的特殊性。

　　答：(1)跨国公司战略管理尤其注重战略环境分析。(2)跨国公司战略管理在战略实施中要注重“跨文化管理”。(3)跨国公司战略管理要注意选择战略控制手段。(4)跨国公司在战略管理中应注意营造其战略优势。

　　3、跨国公司战略控制方法。

　　答：跨国公司的战略控制的方法主要有五种：所有权控制、管理人员控制、财务控制、产品审验控制和信息控制。

　　4、跨国公司控制机制。

　　答：跨国公司一般是将各种控制方式组合起来使用，于是便形成了跨国公司的控制机制。有三类：数据资料的控制机制;管理人员的控制机制;解决争议的控制机制。

　　四、论述题

　　1、论述跨国公司的战略实施中遇到的困难与克服。

　　答：跨文化管理是跨国公司战略实施能否成功的关键。

　　(1)SRC与文化无意识的克服：

　　战略与文化的适应。在制定中，考虑文化与战略适应，在实践中又往往会发生偏差，原因：文化的无意识。在一个新的文化环境中，人们不自觉地按自己原有的文化标准去形式，造成两种文化的冲突。

　　SRC：Self-reference Criterion，自我参照准则。是一种“无意识的参照自己的文化价值观”。只要经营人员一遇到具体情况，他就用自己的价值体系作为理解这种情况的尺度和标准。

　　解决的四个步骤：

　　a、按照本国的文化特点、习俗和规范来确定业务问题或目标。b、按照东道国的文化特点、习俗和规范来确定业务问题或目标。c、找出SRC在该问题中的表现，确定SRC如何使问题变得复杂化。d、排除SRC影响，重新确定业务问题，提出最合适的业务标准。

　　(2)领悟性知识与子公司文化管理模式

　　管理人员对东道国人民在工作、成就、未来、权威等文化中的态度和领悟性知识的理解往往存在着理解时滞和理解差异。

　　理解时滞：指对领悟性知识进行认识需要经验、体会、感觉，需要花费很长一段时间。

　　理解误差：指领悟性知识往往是文化中最深层的东西，对它正确理解需要对文化有深刻的了解，但是人们一般缺乏这一条件并且要受本国文化影响，从而存在理解上的误差。

　　跨国公司对海外子公司文化管理的三种模式：

　　a、革新方式。移植本国的先进管理思想和方法。

　　b、适应式。采用东道国习惯的传统管理方法。

　　c、混合方式。综合本国、东道国或第三国的管理方法，形成新的管理方式。

　　2、跨国公司在实施财务控制时要注意的问题。

　　答：跨国公司财务控制注意问题：

　　(1)注意海外子公司经营业绩评价方法的采用

　　海外子公司经营业绩评价的三种方法：投资回报分析、财务预算分析和历史比较分析。在使用的时候要注意不同国家的实际情况对指标的影响。 如：汇率、通货膨胀率、税率等对公司净现金流量的影响。

　　(2)注意统计表控制标准

　　各国度量标准不一，数据存在差异。除了用财务指标，还应结合其它指标，如：市场占有率、产品或服务质量、与政府关系、与其他子公司写作、技术革新和现代化等。

　　(3)注意转移定价问题

　　转移定价：是跨国公司在进行财物控制时使税收最小化的一种定价方法。

　　目的：减少纳税、转移利润。

　　五、案例分析

　　海尔集团的“走出去战略”(见全国2009年7月高等教育自学考试战略管理教程试题)

　　编辑推荐：

　　自学考试历年真题汇总

　　考场上得高分的四种答卷策略

　　自学考试冲刺背书四步战略技巧

　　自考生临考需准备6个应试小技巧