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2022初级护师考试知识点学习:沟通的基本层次

来源:网络 2022-5-13 14:02:09 要考试,上考试吧! 护师万题库
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  沟通的基本层次

  1.一般性沟通:沟通的最低层次,双方参与程度差、分享感受最少;

  2.事务性沟通:客观性沟通,无个人意见、判断;

  3.分享性沟通:护患之间有信任感,注意理解病人;

  4.情感性沟通:在双方互相信任基础上发生;

  5.共鸣性沟通:沟通的最高层次,不说话也可了解。

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