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护理工作的人际关系沟通
1.护患关系是一种帮助与被帮助的关系,是一种专业性的互动关系,是一种治疗性的工作关系,护士是护患关 系后果的主要责任者,在护患关系中起主导作用。
2.护患关系的基本模式:①主动-被动型,适用于神志不清、休克、痴呆以及某些精神病患者。②指导-合作型,适用于急性患者或外科手术后恢复期的患者。③共同参与型:适用于具有一定文化知识的慢性病患者。
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