无论是进入临床工作还是实习的小伙伴们，你们进入医院的第一课就是入职培训。

　　我们在校的护理实践学习第一课，应当就是护士礼仪，进入医院也是如此。

　　尤其是随着系统化整体护理在临床实践中的应用和发展，要求护理人员除拥有丰富的专业理论知识和熟练的操作技能外，还应具有良好的仪容仪表及专业形象。

　　护理礼仪对护理质量的提高和患者康复都有着积极作用 。

　　1.护士礼仪

　　因此，要进一步改进护理工作，提高护理质量，首先必须从塑造护士礼仪着手。

　　一、容貌方面

　　护士可以持淡妆上岗，但不能浓妆艳抹。在表情方面，面对患者需面带微笑，表达真诚与温暖。

　　二、服饰方面

　　护士应身穿护士服，头戴燕式帽，衣着整洁。头发不宜过肩，长发可用发网套住。前面头发不可过眼。

　　另外，我们不可以留长指甲及涂指甲油哦~

　　三、行为举止

　　无论是站姿还是坐姿都要避免不文明礼貌行为。对患者进行护理诊疗时，尽量让患者感到自然亲切。

　　2.护理安全

　　护理安全是病人在接受护理的全过程中，不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。

　　护理安全是反映护理质量高低的重要标志，是保护患者得到良好护理和优质服务的基础，对维护医院正常工作秩序和社会治安起到至关重要的作用。

　　护理安全管理护理安全制度包括六个方面:1.制度,2.药品,3.物品,4.病人,5.病房, 6.不良事件。

　　3.护士“三基三严”

　　什么是“三基三严”?

　　“三基”：基本理论、基本知识、基本技能。

　　“三严”：严格要求、严谨态度、严肃作风。

　　基本理论：

　　人体解剖学、生理学、病理学、药理学、医学微生物学和免疫学、生物学、卫生法、医学伦理学。

　　基本知识：

　　基础护理学、内科护理学、外科护理学、妇产科护理学、儿科护理学。

　　基本技能：

　　12项护理操作技术，例如24H尿标本采集方法、给药准则等等。

　　根据卫生部要求，“三基”培训为全员培训，各级医疗卫生技术人员均应参加。

　　“三基”考核必须人人达标;确实把“三严”作风贯彻到各项医疗业务活动和管理工作的始终。

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