问：忘记用户名和登录密码怎么办?

　　答：点击登录页面【找回密码】

　　输入考生姓名，证件号码，验证码点击【查询】按钮

　　查询注册时填写的密码找回问题。填写正确答案后，跳转到密码重置界面，可查看注册用户名，并设置新密码。

　　问：没有绑定微信能报名吗?

　　答：不能。

　　问：如何解除微信绑定

　　答：登录网上报名系统，点击左侧任务栏中“微信绑定与关注”下方的“微信解除绑定”按钮，根据页面提示解除绑定。

　　问：学历、学位信息填写错误能否修改?

　　答：请如实准确填写，保存后无法进行修改或删除。如确实填写有误，请重新新增一条信息，但学历、学位信息最多可填写5条信息。

　　问：如何确认网上报名是否成功?

　　答：全部资科填写完毕并成功上传照片后，系统跳转至查看报名界面，仔细核对报名信息准确无误后点击“提交报名信息”，微信端将会收到“网上预报名成功通知”，即为网上预报名成功。

　　问：符合规定的照片有哪些要求?

　　答：

　　(1)必须为白色背景标准证件照，不得使用视频捕捉、摄像头所拍照片。

　　(2)不得着制式服装拍照，女性不得穿吊带式服装拍照。

　　(3)头部占照片尺寸的2/3，正面头发不得过眉，露双耳，常戴眼镜的须佩戴眼镜，不得佩戴首饰。

　　(4)格式必须为JPG或JPEG，文件大于45KB，像素大于295*413;不得将像素小于295*413的照片放大后使用。

　　问：没有经过“照片处理工具”处理的照片能否上传?

　　答：不能

　　问：照片经过处理后仍无法上传，怎么办?

　　答：

　　(1)用报名系统中提供的“照片处理工具”进行处理。照片处理完成后，保存的照片名称默认为“报名照片”，请选择经过处理后的照片进行上传。

　　(2) 照片处理工具已处理，仍无法上传的，请更换网络环境后进行上传。

　　问：必须要打印报名表吗?

　　答：是的，考生信息保存成功后，必须打印报名表到所在单位或人事档案所在地审查盖章后，进行现场确认。

　　问：打印报名表时保存为PDF格式，如何打开该格式文件?

　　答：在网上下载PDF专用阅读器打开该格式文件，进行打印。

　　问：已完成网上报名并且打印了报名表，是否可以修改报名信息?

　　答：未进行现场确认前，可以修改除姓名、证件类型、证件号码以外的信息。考生须先登录网报系统，点击“撤回信息提交”按钮后即可进行信息修改。信息修改后必须重新打印报名表。

　　问：已完成现场确认，是否可以修改报名信息?

　　答：考生完成现场确认之后，不能再通过网报系统进行报名信息修改。

　　问：为什么资格审核已通过，但无法进行网上缴费?

　　答：请确认本人所在考区是否开通网上缴费功能。

　　问：网上缴费不成功的原因可能有哪些?

　　答：一是银行系统拥堵，网上支付业务每天24小时开通，为确保一次缴费成功，建议考生避开拥堵时段和24：00办理缴费手续。

　　二是账户余额不足，除报考所需费用外账户中应最少还有1元的余额，以确保缴费成功。具体问题可咨询缴费平台运营机构。

　　问：网上缴费应该注意哪些安全问题

　　答：由于公共网络存在安全隐患，建议考生不要在网吧等公共场所缴费。如使用网吧等公共场所的计算机报考，在完成报考缴费后，请务必退出网上报名和缴费系统，确认本人信息未在计算机上存留。

　　问：如何知道是否符合报考条件?

　　答：在中国卫生人才网上的报名专区内查看相关政策文件和各考区通知公告，具体咨询本人所在考区、考点考试管理机构。

　　以上是护考报名比较常见的问题，不同地区的具体的报考要求不同，请大家以自己当地卫生局通知为准。

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