消费者的权利
1、【最佳选择题】以下有关消费者权利的表述,错误的是( )。
A. 消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利
B. 消费者因购买、使用商品受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利
C. 消费者享有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利
D. 消费者在购买、使用商品时,享有要求经营者提供生产成本的权利
参考答案:D
参考解析:(1)安全保障权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。故A正确。
(2)获得赔偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。故B正确。
(3)真情知悉权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。故C正确,D错误。
2、【最佳选择题】消费者在购买商品时,不享有的权利是( )。
A. 人身安全不受损害
B. 公平交易
C. 自主选择商品
D. 无理由退货
参考答案:D
参考解析:消费者在购买商品时享有安全保障权、公平交易权、自主选择权等,无理由退货属于经营者应该履行的义务。故选D。
材料题 根据下面选项,回答3-4题
A.安全保障权
B.真情知悉权
C.自主选择权
D.公平交易权
3、【配伍选择题】药品零售企业出售阿胶时未按消费者的要求提供产地信息,侵犯了消费者的( )。
参考答案:B
参考解析:A选项,安全保障权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
B选项,真情知悉权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
C选项,自主选择权:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
D选项,公平交易权:消费者享有公平交易的权利。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
4、【配伍选择题】药品零售企业出售的女性避孕药价格明显不合理,侵犯了消费者的( )。
参考答案:D
参考解析:A选项,安全保障权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者 有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 B选项,真情知悉权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权 根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主 要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用 等有关情况。 C选项,自主选择权:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的 经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一 项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 D选项,公平交易权:消费者享有公平交易的权利。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公 平、诚实信用的原则。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平 交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
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