2020年初疫情的出现,把直播带货推到了各行各业的面前。直播卖服饰、直播卖美食、直播卖护肤品都是日常操作了,更甚的出现了直播卖房卖火箭的操作。
当“直播卖货”在各行业群涌而起的时候,医药行业当然也不会错过这一次时机。
药店直播卖药是好尝试
传统的药店卖药,销售方式仅是人们有需求(生病/保健等需求)才会到药店进行线下购买。如果想让更多人知道某个药店,只能是通过广告、传单、口口相传等方式。
移动互联网时代飞速发展,大多群众线上活跃度都非常高,越来越多的人更愿意使用更方便的形式进行购物/购药。如果药店使用直播形式进行传播,无论是从宣传角度、销售药品角度来看,对药店都是有利的。
药店愿意踏进“直播带货”行列,其实对于整个行业来说都是一个好尝试。
但是问题来了,药店直播卖药真的如其他行业一样在直播中“顺风顺水”吗?其实不然,药店直播卖药限制很多,进场需谨慎。
药店直播卖药要找突破口
早在2019年,就出现过了药店“直播带货”被国家市场监管总局点名通报的事件,该药店在直播中介绍处方药万艾可(俗称“伟哥”)的功效、使用办法、有效率等内容,以及讨论“性生活的技巧”等,违反了《广告法》的相关规定,被罚款70万元。
如同市场监督管理局所说的一样,直播广告岂可“野蛮生长”。
就在今天,中国广告协会在官网发布了《网络直播营销行为规范》。这对于药店想入场“直播带货”来说,是一个必须参考和了解的规范准则。
该《规范》从7月1日(即昨天)正式施行,且整个内容是要求网络直播营销活动应当全面、真实、准确地披露商品或者服务信息,依法保障消费者的知情权和选择权;严格履行产品责任,严把直播产品和服务质量关。
而且除了要求商家提供商品或者服务相应的资质、许可;提供真实有效的主体身份、联系方式、相关行政许等信息等,针对药品、医疗器械、保健食品等特殊商品,《规定》明确:商家销售药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品等特殊商品时,应当依法取得相应的资质或行政许可。
现阶段“万物皆可直播”,而且“无直播不营销”。然而药店销售的药品是特殊产品,对于药店来说,“直播带货”限制是非常多的。当药店也进入“直播带货”行列的时候,一定要保持头脑清醒,如果不了解清楚相关规则,极有可能“进坑”。
药店们究竟能否顺利进场“直播带货”?能否在直播潮涌中突围而出?不少药店都还在不断试探。据了解,仅在淘宝平台,目前开通直播的医疗类商家已超过5300家。所以《网络直播营销行为规范》的公布,对于药店来说,不外是一件好事,根据营销行为规范去做,药店就不会轻易“踩红线”。
以上内容来源于执业药师圈