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A1型题
1.“重要病情不做详细记录,只简单口头描述,就会造成病情延误”这属于沟通障碍的
A.发送者的障碍
B.接收者的障碍
C.选择性的障碍
D.沟通通道的障碍
E.态度不严谨障碍
2.组织沟通没有哪项作用
A.激励
B.创新
C.控制
D.改善人际关系
E.展现领导权威
答案与解析
A1型题
第1题
【正确答案】D
【答案解析】选择不适当的沟通渠道:例如有些重要的事情用口头传达,效果不佳,接收者可能不重视。如重要病情不做详细记录,只简单口头描述,就会造成病情延误。这属于沟通通道的障碍。
第2题
【正确答案】E
【答案解析】组织沟通的作用:联系与协调、激励、改善人际关系、创新、控制。
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