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随着寒假的临近,培训市场热度迅猛蹿升。在家教辅导、英语培训、职业培训以及艺术培训市场,各机构纷纷打出“冬令营”、“一对一”等新培训课程招牌,使这个培训市场出现“暖冬”现象。然而,庞杂的培训市场也的确存在着一些缺乏诚信的隐形陷阱,让你防不胜防。
近日,黄先生向诉苦,他的孩子在一家英语培训机构报名并预交了一年学费,事后由于种种原因导致孩子不便再在该机构学习,便提出退费申请,但遭到拒绝。“如果坚持要求退费,势必进入‘拉锯战’,既费力又耗时,所以只好自认倒霉。”了解到,类似黄先生这样的例子还有不少。一些机构因不能正常履行合同导致消费者不满而要求退款时,往往会千方百计强调消费者的过错,能赖则赖。主要表现为:培训类学校承诺无法兑现;夸大宣传师资及办学条件;不按约定和协议进行培训,拼凑学员,不按时开课等。
据相关主管部门人士分析,市场需求催生了大批林林总总的培训机构,为了争夺生源,不少培训机构更以一些噱头来吸引学生的关注。有关人士提醒说,市民报名参加各种培训班时,一定要注意辨别,留意那些隐藏巧妙的陷阱,不要被培训班的夸夸其谈所迷惑。一旦产生纠纷,可向消费者权益保护部门反映。