公司的使命与目标
(一)公司的使命
公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由,一般包括三个方面:
内容定位点睛具体阐释举例
公司目的生存目的定位为谁做其为公司全体员工树立了一个共同为之奋斗的价值标准,一般包括股东财富和社会责任美国赫德森零售公司的公司目的:“为我们的股东提供一种有吸引力的财务收益”“改进我们经营所在社区的环境”
公司宗旨经营范围定位做什么通常包括公司的产品(服务)、顾客对象、市场和技术等几个方面,其为实现公司目的应进行哪些经营活动指明了方向宝洁公司的宗旨:“为现在和未来的世世代代,提供优质、超值的品牌日用品和服务”
经营哲学文化定位怎么做其阐明了公司的经营思想,是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则,反映了公司处理自身和社会关系的重点和态度同仁堂的经营哲学:“品味虽贵,必不敢减物力;炮制虽繁,必不敢省人工”
(二)公司的目标
公司目标是一个多元化的体系。既包括财务目标,又包括战略目标;既包括定性目标,又包括定量目标;既包括短期目标,又包括长期目标。
从整个公司的角度来看,获取良好的财务业绩和良好的战略业绩要求公司的管理层既要建立财务目标体系又要建立战略目标体系。
含义公司目标是指在分析公司所处外部环境和内部条件的基础上确定的公司各项经营活动的发展方向和奋斗目标,是公司使命的具体化。建立公司目标体系就是将公司的使命转换成明确具体的业绩标准,从而使得公司的进展有一个可以测度的目标
分类财务目标体系从财务数据角度衡量
(定量)提高收益增长率、提高股利增长率、提高投资回报率、增加现金流量、提高市场占有率、评价股票价格等
战略目标体系(指企业在战略管理过程中所要实现和改善的市场地位和竞争能力,取得满意的战略绩效目标)从竞争角度衡量
(定性)占据领先地位、提高竞争优势、更短的产品开发周期、更高的产品质量、更低的总成本、更卓越的顾客服务等
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