单选题

　　L公司是一家火锅连锁餐饮企业，在给顾客提供餐饮服务的同时，还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦眼镜等服务。服务一经推出就吸引了大量消费者体验，在行业竞争中处于领先地位。与此同时，L公司建立了肉禽养殖与绿色蔬菜基地，从源头上节约了原材料的采购成本。根据红海战略和蓝海战略的比较，下列说法正确的是(　)。

　　A、L公司拓展了非竞争性市场空间

　　B、L公司规避了市场竞争

　　C、L公司创造并攫取了新需求

　　D、L公司打破了价值与成本互替定律

　　【答案】

　　D

　　【解析】

　　L公司同时采用差异化和成本领先战略，打破了价值与成本互替定律。选项D正确。

　　单选题

　　下列选项中，能够帮助相关企业降低商业模式风险的原则是( )。

　　A、重建市场边界

　　B、将战略执行建成战略的一部分

　　C、超越现有需求

　　D、遵循合理的战略顺序

　　【答案】

　　D

　　【解析】

　　本题考核蓝海战略。 战略制定原则 各原则降低的风险因素 重建市场边界 ↓搜寻的风险 注重全局而非数字 ↓规划的风险 超越现有需求 ↓规模的风险 遵循合理的战略顺序 ↓商业模式风险 战略执行原则 各原则降低的风险因素 克服关键组织障碍 ↓组织的风险 将战略执行建成战略的一部分 ↓管理的风险

　　单选题

　　B公司是X国一家食品企业，以投资开设精品面包蛋糕连锁店为主。在X国诞生时，它仅仅思考的是：怎样才能给人不一样的感觉?过去，面包市场的消费主力军一直是家庭主妇，她们负责家里的一日三餐，习惯于接受“营养”、“健康”之类的消费理念。年轻人则更多追求新鲜刺激，不喜欢循规蹈矩，B公司大胆将消费者定位于时尚年轻人。 产品及经营主题就是年轻人能够接受的带有些许另类气质的“反传统的时尚、好玩和有趣”。围绕着面向年轻人的定位，B公司从面包房的设计，以及为产品采用新奇好玩的名字等方式，为目标客户打造了一种不一样的顾客体验。根据以上信息可以判断，B公司重设市场边界的路径是(　)。

　　A、审视他择产业

　　B、放眼互补性产品或服务

　　C、重设客户的功能性或情感性诉求

　　D、跨越时间

　　【答案】

　　C

　　【解析】

　　“过去，面包市场的消费主力军一直是家庭主妇，她们负责家里的一日三餐，习惯于接受营养、健康之类的消费理念”属于客户的功能性诉求，“产品及经营主题就是年轻人能够接受的带有些许另类气质的反传统的时尚、好玩和有趣”表明该公司重新改变为情感性诉求。 重建市场边界的路径包括：路径一：审视他择产业。路径二：跨越战略群体。路径三：重新界定产业的买方群体。路径四：放眼互补性产品或服务。路径五：重设客户的功能性或情感性诉求。路径六：跨越时间。

　　多选题

　　新年前夕，某出版商推出反映不同民族生活习俗特点的系列年画，深受目标消费市场的消费者喜爱。该出版商进行市场细分的依据有(　)。

　　A、人口细分

　　B、地理细分

　　C、心理细分

　　D、行为细分

　　【答案】

　　AC

　　【解析】

　　消费者市场的细分变量主要有地理、人口、心理和行为四类变量。“不同民族”是人口变量，属于人口细分，“生活习俗特点”属于心理细分。选项AC是正确答案。

　　单选题

　　对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行(　)。

　　A、无差异市场营销

　　B、集中市场营销

　　C、差异市场营销

　　D、全面市场营销

　　【答案】

　　A

　　【解析】

　　无差异市场营销是指企业在市场细分之后，不考虑各子市场的特性，而只注重子市场的共性，决定只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。

　　多选题

　　企业选择目标市场之后，下一步就是找出这些客户有哪些需要，也就是对本企业产品作出市场定位。市场定位的主要方法有(　)。

　　A、根据竞争局势定位

　　B、根据产品档次定位

　　C、根据用途定位

　　D、根据多种方法组合定位

　　【答案】

　　ABCD

　　【解析】

　　市场定位的主要方法有：根据属性和利益定位;根据价格和质量定位;根据用途定位;根据使用者定位;根据产品档次定位;根据竞争局势定位;以及各种方法组合定位等。以上四个选项均是正确的。

　　单选题

　　在企业产品组合策略中，一个企业的产品组合中所包含的产品项目的总数称为(　)。

　　A、长度

　　B、宽度

　　C、深度

　　D、关联性

　　【答案】

　　A

　　【解析】

　　产品组合的长度，是指一个企业的产品组合中所包含的产品项目的总数。选项A正确。

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