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　　单选题

　　小股东们如果团结一致，运用“用脚投票”的市场机制，能够对不称职的经理形成制约。这项权力来源于(　)。

　　A、对资源的控制与交换的权力

　　B、个人的素质和影响

　　C、参与或影响企业的战略决策与实施过程

　　D、利益相关者集中或联合的程度

　　【答案】

　　D

　　【解析】

　　本题考核权力与战略过程。企业利益相关者的权力来源包括：

　　(1)对资源的控制与交换的权力;

　　(2)在管理层次中的地位;

　　(3)个人的素质和影响;

　　(4)参与或影响企业的战略决策与实施过程;

　　(5)利益相关者集中或联合的程度。小股东们团结一致，运用“用脚投票”这种市场机制，对不称职的经理形成制约，就是因为利益相关者集中、联合起来形成的。

　　所以正确答案是D。

　　多选题

　　企业管理人员所处的层次不同其拥有的正式权力也不同，这种权力被称为职权。下列关于权力与职权的说法中，正确的有(　)。

　　A、权力的影响力在各个方面

　　B、职权沿着企业的管理层次方向自上而下

　　C、职权很难识别和标榜

　　D、职权包含在企业指定的职位或功能之内

　　【答案】

　　ABD

　　【解析】

　　权力不同于职权(authority)，它们主要有以下4点区别：

　　第一，权力的影响力在各个方面;而职权沿着企业的管理层次方向自上而下。

　　第二，受制权力的人不一定能够接受这种权力;而职权一般能够被下属接受。

　　第三，权力来自各个方面;而职权包含在企业指定的职位或功能之内。

　　第四，权力很难识别和标榜;而职权在企业的组织结构图上很容易确定。还应该将权力与政治区别开来。政治是权力的运用，它是由具体的战略和策略组成的。

　　单选题

　　A公司是一家电子研发公司，公司现任管理层为了增加公司的利润来源，打算进军汽车行业，但是公司的创业元老们坚决反对，力争立足于现有的产业，做大做强，反对采用多元化的战略。最终，公司现任管理层的多元化发展战略没有能够实施。分析该公司现任管理层在企业战略决策与实施过程中采用的行为模式是(　)。

　　A、对抗

　　B、和解

　　C、协作

　　D、折中

　　【答案】

　　B

　　【解析】

　　本题主要考核权力与战略过程。和解模式通常表现为默认和让步。该公司的多元化战略由于创业元老们的坚决反对，最终没有实施，公司现任管理层采取了让步的做法，属于和解的行为模式。

　　单选题

　　Q公司是一家国际知名化妆品公司，收购国内某企业建立合资企业。双方谈判中，由于中方坚持保留自有品牌。Q公司最后同意在合资企业中同时采用外方和中方两个品牌。根据以上信息可以判断，Q公司的这种行为模式属于(　)。

　　A、对抗

　　B、折中

　　C、协作

　　D、和解

　　【答案】

　　D

　　【解析】

　　和解是不坚定行为与合作行为的组合。一方利益相关者面对利益矛盾与冲突时，设法满足对方的要求，目的在于保持或改进现存的关系。和解模式通常表现为默认和让步。Q公司最后同意在合资企业中同时采用外方和中方两个品牌，属于和解模式中的让步。

　　单选题

　　美国一家通信公司计划在印度购买一家电子企业的股份，当它了解到当地民众和政党的反对情绪后，就立即放弃了这一计划，这体现了权力运用中的(　)。

　　A、对抗模式

　　B、和解模式

　　C、规避模式

　　D、折中模式

　　【答案】

　　C

　　【解析】

　　本题考核权力与战略过程。规避模式是不坚定行为与不合作行为的组合。以时机选择的早晚来区分，这种模式可分为两种情况：一种是当预期将要发生矛盾与冲突时，通过调整来躲避冲突;另一种情况是当矛盾与冲突实际发生时主动撤出。本题中，美国这家通信公司的做法属于规避模式。

　　单选题

　　甲公司采用信息技术后，使得该公司团队之间的沟通和组织对团队的有效监督成为可能。关于信息技术对组织的影响，下列说法正确的是(　)。

　　A、减少层次，扩大控制幅度

　　B、增加专业人员，增加多面手

　　C、减少规范

　　D、增加权力集中

　　【答案】

　　A

　　【解析】

　　信息技术对组织的影响是：减少层次，扩大控制幅度;减少专业人员，增加多面手;增加规范;减少权力集中等。选项A正确。

　　单选题

　　新力公司是一家制造企业，该公司车间操作员可以利用信息技术停止自动装配线以解决问题。下列关于信息技术与组织变革的说法中，不正确的是(　)。

　　A、信息技术推动组织变革

　　B、组织变革又进一步促进信息技术应用

　　C、信息技术在传统组织结构的支持下可以进行一些良性调整

　　D、信息技术带来了一些新的协调手段，使得一些新型的组织结构在现实中成为可能

　　【答案】

　　C

　　【解析】

　　传统组织结构在信息技术的支持下可以进行一些良性调整。选项C的说法不正确。

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