21.(　　)已经成为银行近年来个人贷款业务长足发展的有力“助推器”。

　　A.“直客式”营销模式

　　B.网上银行营销

　　C.“问客式”营销模式

　　D.电话银行营销

　　22.银行从事营销管理主要活动的顺序为(　　)。

　　①制定营销战略②设计营销方案③分析营销机会④调整业务组合⑤实施营销控制

　　A.①②③④⑤

　　B.②①③④⑤

　　C.③④①②⑤

　　D.④③①②⑤

　　23.从职责上分，中国银行业营销人员分为(　　)。

　　A.职业经理、非职业经理

　　B.产品经理、项目经理、关系经理

　　C.营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员

　　D.高级经理、中级经理、初级经理

　　24.银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系，维持双方必须建立有效的交流渠道，这就是银行的(　　)。

　　A.品牌营销

　　B.策略营销

　　C.定向营销

　　D.网点机构营销

　　25.在银行品牌营销中，国际市场上的普遍规律是(　　)的强势品牌占据着(　　)的市场。

　　A.20%;80%

　　B.40%;80%

　　C.20%：40%

　　D.20%：20%

　　26.银行业金融机构根据借款人的有效贷款需求，主要通过贷款人受托支付的方式，将贷款资金支付给符合合同约定的借款人交易对象的过程是指(　　)。

　　A.实贷实付

　　B.贷后管理

　　C.审贷分离

　　D.全流程贷款管理

　　27.个人贷款调查应以(　　)方式为主。

　　A.电话查询

　　B.间接查询

　　C.信息查询

　　D.实地查询

　　28.下列哪种情况不应计入不良贷款?(　　)。

　　A.李某因出差在外，未及时归还贷款本息

　　B.张某宣告死亡，以其财产清偿后，仍未能还清其生前贷款

　　C.赵某由于金融危机而失去工作，目前无正常收入，暂无力偿还房贷

　　D.王某已无力归还贷款，银行将其抵押物拍卖，但损失金额尚不能确定

　　29.(　　)应在单笔信贷合同签署、不良贷款接收及风险评审完毕后，按规定要求将各类信贷文件及时交信贷档案管理员保存，信贷执行过程中续生的文件随时移交。

　　A.贷款发放人员

　　B.业务经办人员

　　C.贷款审查人员

　　D.业务登记人员

　　30.借款合同应符合(　　)的规定，明确约定各方当事人的诚信承诺和贷款资金的用途、支付对象、支付金额、支付条件、支付方式等。

　　A.《中华人民共和国物权法》

　　B.《中华人民共和国民事诉讼法》

　　C.《中华人民共和国担保法》

　　D.《中华人民共和国合同法》

　　31.贷款人应按照借款合同约定，通过(　　)或(　　)的方式对贷款资金的支付进行管理与控制。

　　A.贷款人受托支付;担保人自主支付

　　B.贷款人受托支付;借款人自主支付

　　C.借款人受托支付;贷款人自主支付

　　D.担保人受托支付;借款人自主支付

　　32.(　　)的最重要特征就是，银行信贷的决策权由银行经过长期训练、具有丰富经验的信贷人员所掌握，并由他们做出是否贷款的决定。

　　A.专家判断法

　　B.模型分析法

　　C.领导决策法

　　D.会议讨论法

　　33.贷款审批人要依据银行个人汽车贷款办法及相关规定，结合国家宏观调控政策，从银行的利益出发审查每笔贷款的内容不包括(　　)。

　　A.合规性

　　B.充分性

　　C.可行性

　　D.经济性

　　34.一个合作机构获得社会公众信任和赞美的程度，以及在社会公众中影响效果好坏的程度指的是(　　)。

　　A.合作机构的领导层素质

　　B.合作机构的管理规范程度

　　C.合作机构的历史信用记录

　　D.合作机构的业界声誉

　　35.个人住房贷款可实行抵押、质押和保证三种方式。一般来说，仅提供保证担保方式的，只适用于期限不超过(　　)年的贷款，其贷款额度不得超过所购(建造、大修)住房价值的(　　)。

　　A.5;50%

　　B.10;30%

　　C.15;20%

　　D.20;10%

　　36.以下关于住房贷款的说法中，错误的是(　　)。

　　A.《个人住房担保贷款管理试行办法》颁布标志着我国住房贷款业务的正式启动

　　B.《个人住房贷款管理办法》颁布标志个人住房贷款业务进入快速发展阶段

　　C.个人住房公积金贷款的最高额度由贷款银行和借款人协商决定

　　D.公积金住房贷款的对象是正常缴纳住房公积金、具有完全民事行为能力的职工

　　37.目前我国个人住房贷款的最低首付款比例为(　　)。

　　A.10%

　　B.15%

　　C.20%

　　D.30%

　　38.对购买首套自住房的，贷款首付款比例不得低于(　　)，对已利用贷款购买住房，又申请购买第二套住房的，贷款首付比例不得低于(　　)。

　　A.20%;30%

　　B.30%;50%

　　C.40%;50%

　　D.50%;60%

　　39.个人住房贷款的发放额度一般是按拟购住房价格扣除其不低于价款(　　)的首期付款后的数量来确定。

　　A.15%

　　B.20%

　　C.25%

　　D.30%

　　40.个人住房贷款业务中，贷前调查完成后，贷前调查人应把掌握的资料送交(　　)进行下一步工作。

　　A.借款申请人

　　B.贷款审查人

　　C.贷款审批人

　　D.贷款发放人员

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