一、单项选择题

　　1.【答案】C。解析：存续着个人信用报告的数据库是非常安全的。个人信息是通过保密专线从商业银行传送到征信中心的个人信用信息基础数据库的，在这个过程中没有任何人的干预，由计算机自动处理。

　　【专家点拨】整个系统采用了国内最先进的计算机防病毒和防黑客攻击的安全系统，个人信息如同银行存款一样安全。

　　2.【答案】A。解析：个人使用征信系统查询个人信用报告可以到当地的中国人民银行分支行征信管理部门查询，或直接向征信中心提出书面查询申请。

　　3.【答案】A。解析：个人汽车贷款所购车辆按用途可以划分为自用车和商用车;按注册登记情况可以划分为新车和二手车。

　　4.【答案】B。解析：公积金个人住房贷款中贷款银行一般采取的催收措施有：①逾期90天以内的，选择短信、电话和信函等方式进行催收。②如果借款人超过90天不履行还款义务，会给借款人发出“提前还款通知书”,有权要求借款人提前偿还全部借款，并支付逾期期间的罚息。③如果在“提前还款通知书”确定的还款期限届满时.仍未履行还款义务，将就抵押物的处置与借款人达成协议。④逾期180天以上，将对拒不还款的借款人提起诉讼，对抵押物进行处置：处分抵押物所得价款用于偿还贷款利息、罚金及本金。

　　5.【答案】A。解析：根据《商品房销售管理办法》，商品房销售时，按套内建筑面积计价的，在合同约定面积与产权登记面积发生误差时，若合同未约定处理方式，则面积误差比绝对值超过3%的，买受人有权退房。

　　6.【答案】B。解析：下岗失业人员小额担保贷款利率执行中国人民银行规定的同期贷款利率，不上浮。

　　7.【答案】C。解析：题中叙述是个人信用报告的定义，个人信用报告是个人信用信息基础数据库的基础产品。

　　【专家点拨】目前，个人信用报告主要用于银行的各项消费信贷业务。

　　8.【答案】B。解析：采取抵押担保方式的个人住房贷款在审核借款人担保材料时，应调查抵押物未来价值的变化。

　　9.【答案】B。解析：薪国家助学贷款管理办法的贷款额度为每人每学年最高不超过6 000元，总额度按正常完成学业所需年度乘以学年所需金额确定。

　　10.【答案】B。解析：公立医院属于以公益为目的的事业单位，不可以提供担保。

　　11.【答案】C。解析：贷款形态分正常、关注、次级、可疑和损失五类。其中，次级贷款是指借款人的正常收入已不能保证及时、全额偿还贷款本息，需要通过出售、变卖资产，对外借款，保证人、保险人履行保证、保险责任或处理抵(质)押物才能归还全部贷款本息。

　　12.【答案】D。解析：D项属于支付管理中的风险。

　　13.【答案】D。解析：贷后档案管理包括：①档案的收集整理和归档登记;②档案的借(查)阅管理;③档案的移交和接管;(4)档案的退回和销毁。

　　14.【答案】C。解析：政策风险是指政府的金融政策或相关法律、法规发生重大变化或是有重要的举措出台，引起市场波动,从而给商业银行带来的风险。比较常见的政策风险有：①对境外人士购房的限制;②对购房人资格的政策性限制;③抵押品执行的政策性限制。

　　15.【答案】D。解析：未按贷款合同的规定发放贷款属于贷款发放环节的风险，不属于贷款签约环节的主要风险点。

　　16.【答案】B。解析：网点营销是指银行在全国直接投资设立分支机构而构成的直接营销网，在网点机构的银行工作人员与客户面对面交易。由于银行产品和服务的特殊性，银行的营销以直接营销的渠道为主。

　　【专家点拨】目前，这种方式是银行信贷产品最重要的营销渠道，可被看作银行形象的载体。

　　17.【答案】A。解析：全方位网点机构营销渠道为公司和个人提供各种产品和全面的服务。

　　18.【答案】D。解析：小王可能获得的贷款最大额度为60x50%=30(万元)，小于原住房抵押贷款剩余本金32万元，根据规定，经贷款银行核定的贷款额度小于原住房抵押贷款剩余本金的，不得转为抵押授信贷款。

　　19.【答案】B。解析：个人经营类贷款的特征包括：①贷款期限相对较短;②贷款用途多样，影响因素复杂;③风险控制难度较大。

　　20.【答案】B。解析：个人质押贷款利率按中国人民银行规定的同期同档次期限贷款利率执行，各银行可在中国人民银行规定的范围内上下浮动。但以个人凭证式国债质押的，贷款期限内如遇利率调整。贷款利率不变。

　　21.【答案】D。解析：个人汽车贷款信用风险主要表现为借款人还款能力降低和还款意愿变化。

　　22.【答案】B。解析：国家助学贷款采取“借款人一次申请、贷款银行一次审批、单户核算、分次发放”的方式。

　　23.【答案】D。解析：个人教育贷款的特征为：具有社会公益性，政策参与程度较高;多为信用类贷款，风险度相对较高。

　　24.【答案】D。解析：国家助学贷款管理办法规定，借款人必须在毕业后6年内还清，贷款期限最长不得超过10年。

　　25.【答案】B。解析：我国银行的营销组织职责与银行的总、分行制密不可分，不同级别的银行承担不同职责。

　　【专家点拨】总行主要职责是管理;分行主要职责是区域市场的管理;支行主要负责实施具体营销。

　　26.【答案】B。解析：个人住房装修贷款可以用于支付家庭装修和维修工程的施工款、相关的装修材料和厨卫设备款等。

　　27.【答案】B。解析：个人耐用消费品贷款起点一般为人民币2 000元，最高额不超过10万元。

　　【专家点拨】借款人用于购买耐用消费品的首期付款额不得少于购物款的20%～30%。

　　28.【答案】B。解析：个人旅游消费贷款的贷款期限一般为1～3年，最长不超过5年(含5年)，具体期限根据借款人性质分别确定。

　　29.【答案】A。解析：下岗失业人员小额担保贷款的贷款期限最长不超过2年，借款人提出延长期限，经担保机构同意继续提供担保的，可按中国人民银行的规定延长还款期限一次。延长期限最长不得超过1年。

　　30.【答案】D。解析：外籍自然人申请住房贷款不存在法律上的障碍。

　　31.【答案】B。解析：国家助学贷款的经办银行包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行和中国建设银行。

　　32.【答案】C。解析：999年，国家助学贷款业务的试点银行是中国工商银行。。

　　33.【答案】C。解析：不同级别的银行承担着不同的营销职责。其中，支行主要负责实施具体营销：客户开发

　　与维护，直接进行业务谈判;实现交易，为客户提供服务;收集和反馈客户信息，处理客户异议;进行市场调查，了解市场环境，为银行进行营销活动做好准备工作;客户风险的具体管理;建立营销队伍。

　　34.【答案】D。解析：出国留学贷款额度最低不少于10 000元人民币，最高不得超过借款人学杂费和生活费的80%。

　　35.【答案】C。解析：学费和住宿费贷款只能采用受托支付方式直接划入借款人所在学校在贷款银行开立的账户上，再由学校返还借款人;但生活费还可采取借款人自主支付的方式，划入借款人在贷款银行开立的活期储蓄账户。

　　36.【答案】B。解析：起点一般为人民币2 000元，单户贷款额度最高不超过2万元(含)。

　　37.【答案】B。解析：个人保证贷款是指银行以银行认可的，具有代位清偿债务能力的法人、其他经济组织或自然人作为保证人而向个人发放的贷款。

　　38.【答案】C。解析：个人征信系统所收集的各类信息中，破产记录属于特殊信息的范畴。

　　39.【答案】C。解析：提供个人信用报告是有偿的。

　　40.【答案】D。解析：合同有效性风险包括：①格式条款无效;②未履行法定提示义务的风险;③格式条款解释风险;④格式条款与非格式条款不一致的风险。抵押物重复抵押属于担保风险。

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