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一、单项选择题
1.当银行只有一种或很少几种产品时,应当采取( )营销组织。
A.职能型
B.产品型
C.市场型
D.区域型
2.在全国范围内的市场上开展业务的银行的营销组织应当采取( )。
A.职能型营销组织
B.产品型营销组织
C.市场型营销组织
D.区域型营销组织
3.当银行的产品可以细分时,营销组织应当采取( )。
A.区域型营销组织
B.产品型营销组织
C.市场型营销组织
D.职能型营销组织
4.决定整个市场长期的内在吸引力的力量不包括( )。
A.相关行业竞争者
B.客户选择能力
C.替代产品
D.潜在的新竞争者
5.刚刚开始经营或刚刚进入市场的银行应当采取( )的定位选择。
A.主导式定位
B.追随式定位
C.联合式定位
D.补缺式定位
6.二手个人住房交易时,在借款人购买的房屋没有办理好抵押登记前,由( )提供阶段性或全程担保。
A.经纪公司
B.开发商
C.有担保能力的第三人
D.借款人
7.一手个人住房交易时,在贷款人购买的房屋没有办理好抵押登记前,由( )提供阶段性或全程担保。
A.经纪公司
B.有担保能力的第三人
C.开发商
D.借款人
8.根据著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论,( )的目的是用情感打动客户的心,把客户长期留住。
A.产品差异策略
B.情感营销策略
C.大众营销策略
D.交叉营销策略
9.采用追随式定位方式的银行( )。
A.在市场上占有极大的份额
B.产品创新优势
c.反应速度快和营销网点广泛
D.资产规模中等
10.银行市场定位的步骤( )。
A.识别重要性—制作定位图—定位选择—执行定位
B.识别重要性—定位选择—制定定位图—执行定位
C.定位选择—识别重要性—制定定位图—执行定位
D.定位选择—制定定位图—识别重要性—执行定位
二、多项选择题
1.客户信贷需求包括的形态有( )。
A.已实现需求
B.待实现需求
C.已开发需求
D.待开发需求
E.客户特殊需求
2.银行进行市场分析具有( )的意义。
A.银行进行市场环境分析,有利于把握宏观形势
B.银行进行市场环境分析,有利于掌握微观情况
C.银行进行市场环境分析,有利于发现商业机会
D.银行进行市场环境分析,有利于规避市场风险
E.银行进行市场环境分析,有利于降低投资风险
3.银行在进行营销决策前首先应当对( )进行调查分析。
A.客户需求
B.竞争对手实力
C.金融市场变化趋势
D.宏观经济环境
E.其他银行利率
4.银行市场分析应当做到的“四化”,包括( )。
A.经常化
B.系统化
C.流程化
D.科学化
E.制度化
5.中国银行业营销人员按层级分类,可分为( )。
A.营销决策人员
B.公司业务经理
C.营销主管人员
D.营销员
E.资金业务经理
6.银行市场的微观环境是指( )。
A.信贷资金的供求状况
B.银行内部拥有资源
C.银行同业竞争对手的实力与策略
D.银行自身实力
E.客户的信贷需求和信贷动机
7.根据著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论,商业银行的营销策略有( )。
A.单一营销策略
B.分层营销策略
C.产品差异策略
D.专业化策略
E.交叉营销策略
8.银行一般要求个人贷款客户满足以下条件( )。
A.具有完全民事行为能力的自然人,年龄为18~60周岁
B.具有还款意愿
C.遵纪守法
D.贷款具有真实的使用用途
E.具有稳定的工作
9.银行营销组织模式有( )。
A.职能型营销组织
B.产品型营销组织
C.市场型营销组织
D.区域型营销组织
E.业务型营销组织
10.下列关于银行选择营销组织模式的说法,错误的是( )。
A.当银行只有一种或很少几种产品时,采取产品型营销组织形式最为有效
B.产品型营销组织需要在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度
C.当产品的市场可加以划分,即每个不同分市场有不同偏好的消费群体,可以采用职能型营销组织结构
D.对于产品的营业方式大致相同的银行,应该建立产品型营销组织
E.只在某一区域市场上开展业务的银行适合采用区域型营销组织结构
三、判断题
1.银行要保持一种产品的竞争优势,只能是通过金融创新发明新产品来保持。( )
2.集中策略通常被大中型银行使用,差异性策略主要被中小银行采用。( )
3.由于市场型营销组织结构是按照不同的区域安排的,因而不利于银行开拓市场,加强业务的开展。( )
4.银行在完成市场环境分析任务的基础上应做到“四化”,其中“系统化”是指要用科学的方法来收集资料、筛选资料和研究资料,而不是随意研究。( )
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