36、系统缺陷引发的操作风险具体表现为( )。

　　A、数据、信息质量风险

　　B、系统的稳定性、兼容性、适宜性方面存在问题

　　C、产品设计缺陷

　　D、违反系统安全规定

　　E、错误监控报告

　　【答案与解析】正确答案：ABD

　　C、E是内部流程引发的操作风险。

　　37、商业银行通常对下列业务进行外包以!转侈操作风险，包括( )。

　　A、网络中心 B、消费信贷业务有关客户身份的核对

　　C、银行卡营销 D、法律事务 E、账户系统

　　【答案与解析】正确答案：ABCD

　　38、操作风险的人员因素包括( )造或损失或者不良影响而引起的风险。

　　A、外部欺诈 B、失职违规 C、员工的知识/技能匮乏

　　D、内部欺诈 E、核心员工流失

　　【答案与解析】正确答案：BCDE

　　多看一下我们归纳的操作风险因素分类，把自己不熟悉的原因多复习几遍。本题中A属于外部事件引起的操作风险因素。

　　39、巴塞尔委员会对实施高级计量法提出的具体标准包括( )等方面。

　　A、资格要求 B、定性枋准 C、定量标准

　　D、内部数据要求 E、外部数据要求

　　【答案与解析】正确答案：ABCDE

　　40、在代理业务中，可能引发操作风险的行为包括( )。

　　A、业务人员贪污或截留手续费

　　B、不当利用重要内幕信息建议他人买卖证券

　　C、挪用客户资金

　　D、内部人员盗窃客户资料谋取私利

　　E、推销理财产品时只单方面宣传产品收益，不对风险进行提示

　　【答案与解析】正确答案：ABCDE