21、汪某是一家银行的客户经理，面对客户的投诉，汪某说：我们做不到的，在国内就没有哪家银行能做得到，你想告就去法院告去，反正你已经在合同上签字了。汪某的上述说法属于(　)。

　　A.告诉了客户正确的投诉渠道

　　B.对客户的投诉表现出极度的反感

　　C.设身处地地为客户分析了客观的情况

　　D.利用金融机构的优势地位压制客户投诉

　　22、下列哪一项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必熟知及详细解释的知识?(　)

　　A.产品的特点

　　B.产品的风险 来源：233网校

　　C.产品的有效期

　　D.产品的设计过程

　　23、李某大学毕业后到一家城市信用社工作，在一起贷款业务中收受回扣，则李某的行为有可能构成(　)。

　　A.**罪

　　B.受贿罪

　　C.金融机构从业人员受贿罪

　　D.职业侵占罪

　　24、下面有关保理业务说法不正确的是(　)。

　　A.分为单保理和双保理

　　B.保理业务的全称是保付代理业务

　　C.是一项集贸易融资、商业资信调查、应收账款管理及信用风 险担保于一体的综合性金融服务

　　D.单、双保理业务中进出口银行都与进出口商签订保付代理协 议

　　25、张某是一家银行的客户经理，面对客户投诉，张某说：“我们做不到的”，国内其他银行也做不到，你想告就到法院告，反正你们已经在合同上签字了。张某说法属于(　)。

　　A.对客户投诉表现出排斥

　　B.设身处地为客户分析现状

　　C.让客户进行投诉

　　D.利用金融机构优势地位压制客户投诉

　　26、对于存款业务的法律规定，下列说法错误的是(　)。

　　A.企业法人的名称中使用“银行”字样须经国务院监督管理机构批准

　　B.企业法人可以根据经营融资需要从事吸收公众存款行为

　　C.商业银行不得违反规定低息揽储

　　D.商业银行不得拒绝支付定期存款人本金和利息

　　27、股份制商业银行的最高权力机关是(　)。

　　A.行长

　　B.董事会

　　C.监事会

　　D.股东大会

　　28、商业银行因行使抵押权、质权而取得的不动产或者股权，应当自取得之日起(　)内予以处分。

　　A.3个月

　　B.6个月

　　C.2年

　　D.1年

　　29、企业债的监管机构是(　)。

　　A.中国人民银行

　　B.中国银行业监督管理委员会

　　C.证监会

　　D.国家发展和改革委员会

　　30、由于存款业务量巨大，故存款合同一般采用(　)。

　　A.客户制定的格式合同

　　B.客户与存款机构协商的格式合同

　　C.存款机构制定的格式合同

　　D.121头形式

　　31、目前，教育储蓄存款的储户是且只能是(　)。

　　A.在校初一(含初一)以上学生

　　B.在校小学六年级(含六年级)以上学生

　　C.在校小学四年级(含四年级)以上学生

　　D.未入小学的儿童

　　32、银行出具汇票的有效签章是(　)

　　A.该银行财务专用章

　　B.该银行法定代表人的签章

　　C.该银行汇票专用章及法定代表人的签章

　　D.该银行结算专用章及法定代表人的签章

　　33、商业银行的“三性”目标不包括(　)。

　　A.公益性目标 来源：233网校

　　B.安全性目标

　　C.效益性目标

　　D.流动性目标

　　34、银监会根据审慎监管的要求，监管人员通过实地查阅银行业金融机构经营活动的账表、文件、档案等各种资料和座谈询问等方法，对银行业金融机构的风险性和合规性进行分析、检查、评价和处理，这是银监会监管措施中的(　)。

　　A.现场检查

　　B.监管谈话

　　C.非现场监管

　　D.信息披露监管

　　35、根据《合同法》，存款人与存款机构订立存款合同，应当采取(　)的方式。

　　A.公正

　　B.平等

　　C.要约、承诺

　　D.诚实信用

　　36、社会保险是一种(　)行为，具有缴费低、保障面广的优点，但被保险人只能得到一种最基本的保障。

　　A.政府

　　B.个人

　　C.企业

　　D.国际

　　37、借款人的权利不包括(　)。

　　A.向主办银行或者其他银行的经办机构申请贷款

　　B.按合同约定提取和使用全部贷款

　　C.向贷款人的上级和人民银行反映、举报有关情况

　　D.自行向第三人转让债务

　　38、某上市银行职员获知该银行正面临诉讼但外界尚不知情，消息一旦传出该银行股票价格很可能下跌，(　)。

　　A.该职员应当建议自己的朋友马上卖掉持有的该银行股票

　　B.该职员应当向社会公众透露这个消息，以尽到信息披露的职责

　　C.该职员可以卖掉自己持有的该银行的股票，但不能向其他人透露该消息

　　D.该职员不能利用这个消息进行该银行股票的买卖，也不能将该信息透露给其他人

　　39、贷后管理的期限是(　)。

　　A.从贷款问题出现之日到贷款本息收回之时为止

　　B.从贷款无法足额收回之日到贷款本息收回之时为止

　　C.从贷款问题出现之日到不良贷款重组完成之时为止

　　D.从贷款发放之日到贷款本息收回之时为止

　　40、金融市场最主要、最基本的功能是(　)。

　　A.优化资源配置功能

　　B.经济调节功能

　　C.货币资金融通功能

　　D.定价功能

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