71.银行、从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的?(C)
A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议
D.为客户信息保密
72.银行业从业人员在销售所在机构代理的产品时,不宜(B)进行披露。
A.采取明确的、足以让客户注意的方式对风险
B.对购买此产品的其他客户名单
C.对本机构在本产品销售过程中的责任
D.对被代理机构所承担的最终责任
73.下面选项中,对银行业从业人员职业操守中“协助执行”的有关规定理解错误的是(B)。
A.了解金融机构和个人在协助执行中的有关职责
B.了解为客户提供协助执行服务的义务
C.了解协助执行的法定程序
D.了解哪些机关有权查询、冻结、扣划客户资产
74.银行业从业人员在工作中,可以(C)。
A.将银行的电脑带回家中自己使用,离职的时候不归还
B.利用职务便利为朋友办事,朋友以一定财物回报
C.劝阻同事行贿受贿
D.以上都可以
75.制定银行业从业人员职业操守的宗旨是:“为规范银行业从业人员职业行为,提高中国银行业从业人员(B),建立健康的银行业企业文化和信用文化,维护银行业良好信誉,促进银行业的健康发展”。
A.信用水平和业务水平
B.整体素质和职业道德水平
C.信用水平和道德水平
D.业务水平和道德水平
76.下列属于泄露客户信息的行为是(A)。
A.银行业务员将银行垃圾堆里客户开户时填写作废的表格收集整理,送给在保险公司工作的朋友
B.小李和小王分别就职于两家银行,都从事公司业务,为了拓展业务和互相帮助,两人经常交流产品知识和行业新闻,研究服务技巧
C.反洗钱检查机关依法进人银行查询某账户的大额交易情况,银行工作人员为配合其工作,提供了客户的大额交易信息
D.某银行个人金融部将部分存款客户的财务信息转给本行信用卡中心,供信用审批人员更准确地评估个人信用风险
77.银行业从业人员(A)为其他岗位人员代为履行职责或将本人工作委托他人代为履行。
A.不可以
B.可以
C.经内部调整可以
D.经过适当批准可以
78.某银行信贷员经手其父亲所在公司的一笔贷款项目时,应该(A)。
A.向银行管理层披露所处关系
B.公平对待,不必向银行披露所处关系
C.以优惠利率发放贷
D.建议父亲去其他银行申请贷款
79.某银行从业人员在得知一位重要客户的女儿就读于音乐学院后,便赞助其女儿出国参加维也纳新年音乐会的全程费用。这种做法(D)。
A.如果不使客户感到一定要有业务成交义务的话是可以的
B.是为了培养高级音乐人才,是为文化艺术事业做贡献,值得鼓励
C.如果近期没有业务交易,可算作朋友间的友好往来
D.属于行贿
80.某企业原是A银行客户经理的大客户,后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理(C)。
A.暗示给企业负责人回扣,争取拉回客户
B.对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点
C.继续与企业保持联系,递送有关A银行的产品介绍
D.拒绝企业对A银行的询价要求,以防有关信息落人B银行
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