16.商业银行应选派精通现代金融理论及金融创新理论的高素质客户经理接洽业务的细分市场为(　　)。

　　A.国有企业

　　B.民营企业

　　C.外商独资企业

　　D.合资与合作企业

　　17.客户为(　　)而产生的购买动机不属于理性信贷动机。

　　A.获得低融资成本

　　B.得到长期金融支持

　　C.获得影响力

　　D.增加短期支付能力

　　18.商业银行在办理信贷业务时应修改完善其信贷管理制度的细分市场为(　　)。

　　A.大中型企业

　　B.中小企业www.Examw.com

　　C.国有企业

　　D.外商独资企业

　　19.对商业银行产品需求与个人客户类似的细分企业为(　　)。

　　A.中小企业

　　B.技术密集性企业

　　C.民营企业

　　D.业主制企业

　　20.根据规模细分的各子市场中，商业银行应重点争取的客户群为(　　)。

　　A.工业企业

　　B.大型、特大型企业

　　C.中小企业

　　D.国有企业

　　16.C[解析]外商独资企业管理经营理念先进，对商业银行金融产品和服务的要求也较高，因而银行除了提高自身产品质量、服务水平，还要选派对现代金融理论及金融创新理论均有较高造诣的高素质客户经理前往接洽，确保业务顺利开展。故本题应选C。

　　17.C[解析]信贷客户的信贷动机，可概括为理性动机和感性动机。其中，理性动机指客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的购买动机;感性动机则指为获得影响力，被银行所承认、所欣赏或被感动等情感利益而产生的购买动机。故本题应选C。

　　18.B[解析]由于中小企业具有额度小、需求急、周转快的资金运行特点，因而商业银行应针对这些特点修改完善其信贷管理制度，以适应中小企业的融资需求。故本题应选B。

　　19.D[解析]业主制企业是由一个自然人投资设立，财产为投资者个人所有，投资者以其个人财产对企业债务承担无限责任的企业。作为个人独资企业，它对商业银行产品的需求与个人客户类似。故本题应选D。

　　20.B[解析]大型、特大型企业或企业集团是一国国民经济的重要支撑者和贡献者，是政府主抓的对象，且这类企业对资金的需求十分庞大，对银行扩展自身市场份额具有很大作用，因此是商业银行重点争取的客户。故本题应选B。