10、商业银行的产品组合策略中的产品线专业型策略强调的是【C】。

　　A.产品组合的广度和关联性

　　B.产品组合的广度和深度

　　C.产品组合的深度和关联度

　　D.产品组合的宽度

　　【答案解析】：产品线专业型是指商业银行根据自己的专长，专注于某几类产品或服务的提供，并将它们推销给各类客户。这种策略强调的是产品组合的深度和关联性，产品组合的宽度一般较小。

　　11、按照五层次理论，银行各种硬件和软件的集合，包括营业网点和各类业务属于公司信贷产品中的【D】。

　　A.期望产品

　　B.延伸产品

　　C.核心产品

　　D.基础产品

　　【答案解析】：基础产品，即公司信贷产品的基本形式，是核心产品借以实现的形式。即各种硬件和软件的集合，包括营业网点和各类业务。

　　12、【D】是指在核心产品的基础上，为客户提供成套的信贷产品。

　　A.潜在产品

　　B.附属产品

　　C.扩展产品

　　D.基础产品

　　【答案解析】：基础产品是指在核心产品的基础上，为客户提供成套的信贷产品。

　　13、【D】是指在基础产品的基础上，为客户提供的系列化服务，这类服务虽然是从属产品，但起到方便客户、锦上添花的作用。

　　A.利益产品

　　B.延伸产品

　　C.核心产品

　　D.附加产品

　　【答案解析】：扩展产品也称为附加产品，是指在基础产品的基础上，为客户提供的系列化服务，这类服务虽然是从属产品，但起到方便客户、锦上添花的作用。

　　14、以下不属于银行公司信贷产品特点的是【D】。

　　A.异质性

　　B.易模仿性

　　C.不可分性

　　D.有形性

　　【答案解析】：银行公司信贷产品的特点：①无形性、②不可分性、③异质性、④易模仿性、⑤动力性。

　　15、按照公司信贷产品的市场规模由大到小，定位方式分别为【A】。

　　A.主导式定位、追随式定位和补缺式定位

　　B.追随式定位、主导式定位和补缺式定位

　　C.追随式定位、补缺式定位和主导式定位

　　D.主导式定位、补缺式定位和追随式定位

　　【答案解析】：按照公司信贷产品的市场规模、产品类型、技术手段等因素，定位方式分别为主导式定位、追随式定位和补缺式定位。

　　16、按所有者性质和组织形式细分，公司信贷客户包括【D】。

　　A.第一产业部门、第二产业部门、第三产业部门

　　B.大型企业、中型企业、小型企业

　　C.工业企业、建筑业企业、批发企业、零售企业

　　D.国有企业、民营企业、外商独资企业、合资和合作经营企业、业主制企业

　　【答案解析】：按所有者性质和组织形式细分，公司信贷客户包括国有企业、民营企业、外商独资企业、合资和合作经营企业、业主制企业。

　　17、相对大型和特大型企业来说，中小企业的资金运行特点是【D】。

　　A.额度大

　　B.周转慢

　　C.信誉好

　　D.需求急

　　【答案解析】：相对大型和特大型企业来说，中小企业的资金运行特点是额度小、需求急、周转快。

　　18、【 A】分析主要分析内外部的资讯收集、整理、挖掘和利用能力能否有效地支持营销活动。

　　A.资讯资源

　　B.技术资源

　　C.人力资源

　　D.物质支持

　　【答案解析】：资讯资源主要分析内外部的资讯收集、整理、挖掘和利用能力能否有效地支持营销活动。

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