一、单项选择题(共80题。每小题0.5分，共40分)下列选项中只有一项最符合题目要求。不选、错选均不得分。

　　第16题 下列属于银行市场定位中的产品定位手段的是(　　)。

　　A.设计特色办公大楼

　　B.设计专用字体

　　C.提供增值服务

　　D.设计户外广告

　　正确答案:C解析： 银行市场定位主要包括产品定位和银行形象定位两个方面。产品定位是指根据客户的需要和客户对产品某种属性的重视程度，设计出区别于竞争对手的具有鲜明个性的产品.让产品在未来客户的心目中找到一个恰当的位置。公司信贷产品的属性有的表现为金融产品质量，如高效率的服务、增值服务等。故C项符合题意。银行形象定位是指通过塑造和设计银行的经营观念、标志、商标、专用字体、标准色彩、外观建筑、图案、户外广告、陈列展示等手段在客户心目中留下别具一格的银行形象。故A、B、D项不符合题意。

　　第17题 销量很小,利润和现金流均为负值是行业(　　)的特点。

　　A.启动阶段

　　B.成长阶段

　　C.成熟阶段

　　D.衰退阶段

　　正确答案:A解析： 处在启动阶段的行业一般是指刚刚形成的行业，或者是由于科学技术、消费者需求、产品成本或者其他方面的变化而使一些产品或者服务成为潜在的商业机会。启动阶段行业的销售、利润和现金流有以下特点：销售：由于价格比较高，销售量很小。利润：因为销售量低而成本相对很高，利润为负值。现金流：低销售.高投资和快速的资本成长需求造成现金流也为负值.

　　第18题 下列关于商业银行在贷款分类中的做法。错误的是(　　)。

　　A.制定和修订信贷资产风险分类的管理政策、操作实施细则或业务操作流程

　　B.开发和运用信贷资产风险分类操作实施系统和信息管理系统

　　C.保证信贷资产分类人员具备必要的分类知识和业务素质

　　D.检查、评估的频率每年不得少于两次

　　正确答案:D解析： 商业银行在贷款分类中应当做到：①制定和修订信贷资产风险分类的管理政策、操作实施细则或业务操作流程;②开发和运用信贷资产风险分类操作实施系统和信息管理系统;③保证信贷资产分类人员具备必要的分类知识和业务素质;④建立完整的信贷档案，保证分类资料信息准确、连续、完整;⑤建立有效的信贷组织管理体制，形成相互监督制约的内部控制机制，保证贷款分类的独立、连续、可靠。商业银行高级管理层要对贷款分类制度的执行、贷款分类的结果承担责任。

　　第19题 (　　)按照建造过程中发生的全部实际支出计价。

　　A.无形资产

　　B.流动资产

　　C.自行建造的固定资产

　　D.递延资产

　　正确答案:C解析： 自行建造的固定资产，按照建造过程中发生的全部实际支出计价。

　　第20题 (　　)是指客户从产品中可得到的基本利益或效用。

　　A.核心产品

　　B.基础产品

　　C.扩展产品

　　D.附加产品

　　正确答案:A解析： 核心产品是指客户从产品中可得到的基本利益或效用，它是公司信贷产品中最基本、最重要的组成部分。

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