2019年广州银行信用卡中心校园招聘公告

　　广州银行信用卡中心成立于2011年， 隶属于广州银行， 是广州银行的分行级机构、战略部门。业务范围涵盖信用卡、消费分期等板块，拥有从金融产品研发至销售及后期风险控制、客户服务完整业务链条，并配备业内优秀团队，目前在职员工超过2500人。

　　近年来，我们直面市场化浪潮，以客户需求为主导，不断推出具有鲜明特色的新产品，持续提升客户体验，致力于为客户提供最尊崇的服务。同时，我们大力探索互联网金融事业，依托自身风险控制优势，积极引入互联网人才，配置专业的数据团队，重视大数据平台建设。

　　广州银行信用卡中心扎根广州，辐射珠三角，七年的快速发展使我们积累了大批的优质客户，并且获得了“小而美”的口碑。在未来，我们将逐步实践探索，力争做“中国区域性支付与信用服务的领跑者”。

　　招聘岗位

　　风险政策分析师

　　岗位职责：

　　1、负责风险政策研究;

　　2、负责对全辖客户的特征分析、行为分析，并建立和维护相关的风险评估模型;

　　3、负责各项政策的准确及时推行，确保各部门对目标协调一致;

　　4、通过对宏观环境和微观客户数据的研究，跟踪并创新金融产品政策。

　　岗位要求：

　　1、全日制硕士及以上学历，金融、经济、管理、统计等相关专业优先;

　　2、具有一定数据分析和研究基础。

　　策略流程岗

　　岗位职责：

　　1、根据部门业务发展，定期进行部门体系文件的梳理更新;

　　2、研究分析风险政策，及时传达政策要求及制定落地执行标准;

　　3、实时了解业务运营需求，给予策略流程方面的配合和支持;

　　4、与相关部门及业务组保持良好沟通合作关系，确保高效的沟通;

　　5、研究业务发展，分析挖掘运营数据，制定相应的流程优化改进项目。

　　岗位要求：

　　1、全日制本科及以上学历，金融相关专业优先;

　　2、工作责任心强，沟通表达及学习能力良好，有一定的创新能力;

　　3、能熟练使用各类办公软件。

　　移动互联网产品经理

　　岗位职责：

　　1、负责卡中心互联网APP产品的设计、用户研究、竞品分析等;

　　2、依据业务需求定义互联网APP产品的信息架构，流程逻辑，交互细节，保证优质的产品体验;

　　3、纵向规划型业务设计，推动各业务相关方实现互联网新模式落地;

　　4、负责卡中心线上金融业务的运营模式设计;

　　5、提出新的互联网APP产品思路，调整方向，打磨细节。

　　岗位要求：

　　1、全日制本科及以上学历，有互联网公司实习背景优先;

　　2、对互联网有极度的热爱，怀揣着互联网+时代为传统企业赋能的梦想;

　　3、优秀的创造力、想象力、逻辑思维和分析能力。

　　市场企划岗

　　岗位职责：

　　1、协助进行市场活动的策划，制定相关活动策略;

　　2、协助进行信用卡市场重点品牌活动策划及落地方案的设计;

　　3、协助品牌视觉形象系统规范落地执行;

　　4、收集研究热点话题，结合品牌或产品策划借势传播;

　　5、撰写市场活动微信推文或各类品牌宣传文案。

　　岗位要求：

　　1、全日制本科及以上学历，新闻、广告、传媒、中文、平面设计、市场营销等相关专业优先;

　　2、注重细节和执行，良好的创新意识和团队合作精神;

　　3、能熟练使用Office办公软件，有一定的Photoshop、CorelDraw、Illustrator Flash、Fireworks、Dreamweaver等软件的应用基础或会使用排版工具和微信后台编辑为佳;

　　4、较好的沟通协调能力、责任心强。

　　销售合规岗

　　岗位职责：

　　1、根据监管法律法规和公司管理战略，协助梳理市场管理流程，并推动实际落地;

　　2、协助开展部门合规内控检查，推动整改计划的制订和执行，对整改结果进行分析汇报;

　　3、配合卡中心内审部门，协助开展营销合规检查并撰写报告，协助推动营销团队建立内部营销合规机制，包括但不限于定期自查、风险点提前识别及防范等。

　　岗位要求：

　　1、全日制本科及以上学历;

　　2、逻辑思维严谨，沟通协调及解决问题能力强;

　　3、良好的口头和书面表达能力，较好的分析和学习能力。

　　销售培训岗

　　岗位职责：

　　1、根据业务需求和培训计划，组织实施各类培训项目;

　　2、在团队指导下，独立完成知识类、技能类、心态类培训授课;

　　3、运用四级评估完成培训反馈;

　　4、根据业务指标达成情况，协助完成优秀经验萃取及课程开发等工作。

　　岗位要求：

　　1、全日制本科及以上学历;

　　2、具有较强的沟通和计划组织能力;

　　3、积极主动，善于学习。

　　数据分析师

　　岗位职责：

　　1、决策支持，通过数据分析或模型开发为公司各业务部门提供快速准确的运营监控和决策支持，支持业务快速启动发展和策略优化;

　　2、业务分析，通过对业务知识的深入学习，完成业务分析报告并提出在数据上可推动业务发展的机会点和建议，并在部门内完成业务知识的分享;

　　3、信用卡以及消费信贷业务的基础数据建设，包含维护数据质量，推动整合数据资源等，为公司量化决策管理提供支撑;

　　4、项目支持，参与团队的运营优化、营销自动化、反欺诈建设、评分卡优化等项目。

　　岗位要求：

　　1、全日制本科及以上学历，数理统计、计算机、金融等相关专业优先;

　　2、掌握一门编程语言，可熟练运用SAS、R、SQL或PYTHON更佳;

　　3、学习能力强，能快速掌握新的技术，以及理解复杂的业务场景;

　　4、沟通及推动能力较好，逻辑严谨、执行力强，具有良好的数据处理及分析能力。

　　数据开发工程师

　　岗位职责：

　　1、负责数据仓库、大数据平台、数据集市、报表相关开发;

　　2、负责数据类作业测试;

　　3、负责数据平台生产作业运营维护。

　　岗位要求：

　　1、全日制本科及以上学历，数理统计、计算机、金融等相关专业优先;

　　2、熟悉数据仓库设计方法，熟悉Oracle数据库开发，熟练编写PL/SQL代码，熟悉海量数据处理和性能优化;

　　4、熟悉Linux系统操作，熟悉shell编程，掌握R、Python、SAS、Java等至少一种语言;

　　5、具有较强的组织、协调、推动能力和沟通技巧。

　　系统开发工程师

　　岗位职责：

　　1、负责与业务部门沟通需求、编写需求分析书并据此进行功能设计;

　　2、按照开发计划完成开发任务;

　　3、积极学习行业前沿技术并在团队内分享;

　　4、编写系统开发过程中的相关文档，包括但不限于功能设计书、系统投产技术手册等。

　　岗位要求：

　　1、全日制本科及以上学历，计算机相关专业;

　　2、有较扎实的Java基础，熟悉B/S处理机制;

　　3、熟悉HTML、CSS、JavaScript、jQuery等Web开发基础技能;

　　4、了解MySQL、 Oracle、Db2、MS Sqlserver中的一种数据库产品;

　　5、有较强的逻辑思维能力，考虑问题全面，具有较强的沟通表达能力。

　　项目管理岗

　　岗位职责：

　　1、协助项目经理组织需求分析会议，记录会议纪要。

　　2、协助项目经理跟进项目进度、问题收集、编写项目进度报告。

　　3、对已投产运营系统新增功能类需求开展调研，与项目经理共同分析、开发跟进、组织UAT测试、组织投产验证等工作。

　　4、协助项目经理组织、执行大型项目UAT测试、投产验证工作。

　　岗位要求：

　　1、全日制本科及以上学历，理工科相关专业;

　　2、掌握一种开发语言;

　　3、了解过MySQL、 Oracle、Db2、MS Sqlserver中的一种数据库产品;

　　4、有较强的逻辑思维能力，考虑问题全面，具有较强的沟通表达能力。

　　运维及信息安全岗

　　岗位职责：

　　1、负责公司系统容量规划和监控;

　　2、保证公司系统正常运行，发现故障及时解决;

　　3、保证公司网络正常运行，管理网络资源;

　　4、管理和维护公司办公电脑设备正常运行;

　　5、配合信息安全策略，管理IT设备和网络;

　　6、积极学习行业前沿技术并在团队内分享;

　　7、负责系统上线及后期维护。

　　岗位要求：

　　1、全日制本科及以上学历，计算机相关专业;

　　2、掌握一种开发语言;

　　3、了解过MySQL、 Oracle、Db2、MS Sqlserver中的一种数据库产品;

　　4、有较强的逻辑思维能力，考虑问题全面，具有较强的沟通表达能力。

　　流程管理岗

　　岗位职责:

　　1、根据卡中心整体战略，规划流程架构，推进卡中心核心业务流程建设和质量体系建设;

　　2、结合业务状况进行多维度的数据分析，评定流程及执行的有效性、系统严密性，推动相关业务部门制定解决方案，跟进改善进度以确保流程有效衔接;

　　3、搭建持续改进平台，设计平台运营方案，推进重点项目，组织卡中心全员参与流程优化项目，统筹项目组成员的各项活动，检查项目执行进度和质量，并对最终优化项目的产出负责;

　　4、从质量管理角度，发现卡中心业务流程问题，并提供解决方案。

　　岗位要求

　　1、全日制本科及以上学历，管理学、法学、审计学、经济学、市场营销等相关专业优先;

　　2、具有社团管理经验或企业流程制度类实习经验优先;

　　3、有全局观和严谨的逻辑思维，沟通协调及解决问题能力强，积极主动、热爱学习。

　　需求与测试岗

　　岗位职责：

　　1、卡中心各系统账号管理，含账号台账管理、账号开通、账号资料修改、账号权限新增或修改、账号删除或禁用、账号状态重置等;

　　2、卡中心业务参数的统一配置和管理;

　　3、卡中心积分、短信等批量调整业务的处理。

　　岗位要求：

　　1、全日制本科及以上学历，计算机、金融、经济、会计等相关专业优先;

　　2、具有系统运维、计算机管理等相关经验优先;

　　3、工作细心谨慎，具有较好的团队合作能力和一定的抗压能力，应变能力强;

　　4、有意向往测试方向发展。

　　系统管理岗

　　岗位职责：

　　1、对风险平台的风险策略及业务策略的落地工作进行统筹管理，定期收集策略需求进行逻辑分析，并将其转化为系统规则语言，对各风险控制系统进行维护，同时确保规则的准确性;

　　2、以需求方的项目统筹角色参与项目，明确目标，执行计划，整合资源，把控进度，保证项目实施的时间和结果;

　　3、监控风险控制系统运行稳定情况，保证业务连续性;

　　4、及时反馈风险控制系统异常件情况，并提出改进措施建议，为操作流程、风险控制等优化方案提供可行性建议和技术支持。

　　岗位要求：

　　1、全日制本科及以上学历，专业不限;

　　2、具备良好的沟通协调能力，逻辑分析及学习能力。

　　品管岗

　　岗位职责：

　　1、负责业务的常规质检工作，通过日常抽查、专项质检、定期监测等方式持续监控业务品质;

　　2、负责工单等客户需求处理，处理其他部门/渠道反馈的质量问题;

　　3、负责提出品质改善建议，协助各环节提高整体质量水平，对业务流程、政策、规范等提出改进建议，并推动落实;

　　4、负责出具品管报表：专项报告、品管周月报等;

　　5、协助开展品质优化项目，并按要求完成项目事项，推动项目按计划完成。

　　岗位要求：

　　1、全日制本科及以上学历，专业不限，有一定数据分析经验及报告撰写能力者优先;

　　2、工作细致稳重，逻辑思维能力较好，目标导向，具备改善优化意识。

　　信用审批岗

　　岗位职责：

　　1、严格按照审批要求和制度，对客户资料进行审核，评估客户资信，防范欺诈风险及信用风险，进行合理授信;

　　2、确保信用审核工作的及时性、准确性、合理性;

　　3、协助收集、反馈审批环节的风险案例及客群调研情况，为风险政策制定提供参考素材，以确保其有效性。

　　岗位要求：

　　1、全日制本科及以上学历，专业不限;

　　2、具备较强的学习能力、沟通技巧、逻辑分析判断能力;

　　3、能熟练使用各类办公软件。

　　委外机构管理岗

　　岗位职责：

　　1、负责管理外包催收公司的日常运行，对委外公司的业绩进行日常督导;

　　2、参与部门催收策略的制定，拟定部门各业务团队需委外案件的入选标准，保证应委外案件可以及时委外;

　　3、参与制定及维护委外资产管理制度、流程、操作指引等，保证内部流程运营流畅;

　　4、及时、妥善处理客户投诉和委外公司的需求;

　　5、跟进委外系统开发、报表维护需求，并持续进行优化。

　　岗位要求：

　　1、全日制本科及以上学历，专业不限;

　　2、良好的沟通协调、学习、发现与解决的问题能力;

　　3、熟练掌握基础办公软件的操作。

　　诉讼管理岗

　　岗位职责：

　　1、负责银行委外律师事务所日常管理，确保律所完成延滞资产诉讼清收目标;

　　2、高效执行诉讼相关事宜，处理律师事务所日常需求;

　　3、为部门涉及法律事务的业务提供法律意见，处理涉及法律事务的个案;

　　4、协助制定诉讼策略，完善诉讼流程与报表，确保业务高效运行。

　　岗位要求：

　　1、全日制本科及以上学历，法律相关专业优先;

　　2、严谨细致，有良好的逻辑思维，执行力强，目标感清晰，能独立推动达成任务目标;

　　3、学习能力强，勇于提出问题与改善建议。

　　资产保全岗

　　岗位职责：

　　1、通过电话具体实施资产催收作业，提醒持卡人按照银行规定的事件和金额还款，并教育持卡人正确使用信用卡;

　　2、防范欺诈风险，及时更新、补充持卡人基本资料，预防资产损失。

　　岗位要求：

　　1、全日制大专及以上学历;

　　2、普通话标准，有较好的沟通协调能力。

　　客户服务岗

　　岗位职责：

　　1、接听客户来电，受理卡中心的相关业务，成为客户服务专家;

　　2、跟进客户的业务需求并及时向客户反馈受理结果;

　　3、处理客户异议，提升客户满意度;

　　4、参与团队项目建设，提升专业技能。

　　岗位要求：

　　1、全日制大专及以上学历;

　　2、有良好的客户服务意识和服务态度;

　　3、有较好的语言表达能力，普通话标准流利。

　　招聘行程

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