9.某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是()。

　　A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求

　　B.认为这是不合理的邀请，坚决不能做

　　C.认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行

　　D.让保安人员立即驱逐该客户

　　10.银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是()。

　　A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别

　　B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显露出了不耐烦的神态

　　C.设置明显的标志，将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来

　　D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

　　11.某银行销售人员在向客户推荐银行产品的时候，向客户特别强调了同类产品历史年收益率高达30%，暗示肯定能够达到该收益目标，并强调该产品没有风险，对该行为评价正确的是()。

　　A.没有做到向客户充分提示风险

　　B.由于历史上该产品确实没出过问题，也就不用向客户说明是否存在风险

　　C.该人员是为了完成销售目标，对银行有利，所以是合理的

　　D.以上说法都不对

　　12.以下哪种行为符合银行业从业人员职业操守有关信息披露的规定?()

　　A.某银行代理销售一只基金产品，该行销售人员为了利用该银行的知名度实现销售目标，在介绍产品时没有提到最终责任承担者，并使得消费者误以为该银行是风险承担者

　　B.在向普通群众介绍产品合约的时候，银行职员大量使用专业术语和银行内部用语，使客户对产品特性很难理解

　　C.银行工作人员向消费者详细介绍该行代理的产品的性质、风险、最终责任承担人以及该行的责任与义务，是必要的

　　D.银行职员在介绍银行所代理产品的时候，利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺

　　13.银行业从业人员应当做到授信尽职，但对申请贷款企业的审核不应该包括()。

　　A.了解该企业所处行业情况 B.如该企业申请担保贷款，应当了解担保物的情况

　　C.了解客户所在区域的信用环境 D.必须了解该企业总经理的个人信用卡消费情况

　　14.法院持法定手续到某银行支行查询某贸易公司的存款状况，该行某业务员因与该贸易公司保持着很好的业务关系，闻讯后立即告知该贸易公司，此行为违反了(》规定。

　　A.反洗钱 B.协助执行 C.内幕交易 D.监管规避

　　15.已知银行的一个团队中的某个成员将要辞职到竞争对手处工作，则团队的研究成果是否应当与其共享?()

　　A.不应当与其共享 B.该成员有权分享团队的研究成果，并可以将该成果带到新的工作岗位

　　C.应当与该成员分享成果因为该成员目前仍是团队的一员 D.可以与其分享部分成果，但工作中应当处处提防该成员，不能再使其利用本团队资源增长工作经验

　　16.银行某工作人员发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标，则该工作人员()。

　　A.应当帮助同事隐瞒，以便增加银行销售额

　　B.不管该行为是否符合规定，与自己无关，不应当过问

　　C.应当及时提示、制止，并视情况向所在机构或有关部门报告

　　D.应当立即向监管部门检举该同事的违规行为，不必事先提醒同事或向本行领导报告