【知识点2】市场细分

　　1.市场细分的含义

　　① 市场细分是指银行把公司信贷客户按一种或几种因素加以区分，使区分后的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征，以便确定客户政策。

　　② 市场细分的目的是使银行根据不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好，有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具，以满足不同客户群的需求。其中属于同一细分市场的客户具有相似的需求和欲望;属于不同细分市场的客户对同一产品的需求和欲望存在明显的差别。

　　上述定义只要理解为下述的关系即可：

　　卖给谁→卖什么→怎么卖

　　(市场细分)→(市场调研)→(营销组合)

　　2.市场细分的作用

　　3.公司信贷客户市场细分

　　(1)区域

　　(2)产业

　　(3)规模

　　(4)所有者性质和组织形式

　　4.细分市场评估