产品营销策略
1.公司信贷产品特点:无形性、不可分性(与银行)、异质性(不同银行质量不同)、易模仿性、动力性(是动力引擎);
2.公司信贷产品的层次:
基本划分法:核心产品(也称利益产品,最重要、最基本);基础产品(成套);扩展产品(增值服务)。
营销角度划分法:核心、基础、期望、延伸、潜在五种产品。
3.公司信贷产品的开发方法:仿效法(广泛使用)、交叉组合法(两个或多个产品重新组合)、创新法。
4.公司信贷产品的概念: 产品组合>产品线>产品类型>产品项目;
(1)组合的宽度:不同产品线的数量,即大类的数量和服务的数量;
(2)组合的深度:产品线中产品项目的数量;
(3)组合的关联性;指银行所有产品线之间的相关程度或密切程度。
5.公司信贷产品生命周期策略:
(1)介绍期;试销阶段,需要花大资金做广告。
(2)成长期;产品定型,研制费用减少,广告费下降,提高产品质量,树立良好形象,增强竞争力。
(3)成熟期;销售量增长率开始下降,应当刺激老客户使用产品的频率,寻找新客户。
(4)衰退期;销售量急剧下降,价格下跌,利润减少。可采取的措施有:持续、转移、收缩、淘汰四种策略。
定价策略
1.贷款定价原则;利润最大化、扩大市场份额、保证贷款安全、维护银行形象四大原则。
2.贷款价格的构成;贷款利率(价格主体)、贷款承诺费、补偿余额、隐含价格(非货币性);
3.影响贷款价格的主要因素;
(1)贷款成本;贷款定价的主要考虑因素。
(2)贷款占用的经济资本成本;用来承担非预期损失和保持正常经营所需的成本。
(3)贷款风险程度;决定贷款定价高低的重要因素。风险高、定价高。
(4)贷款费用;
(5)借款人的信用及与银行的关系;
(6)银行贷款的目标收益率;
(7)贷款的供求状况;
(8)贷款的期限;期限长、风险高、定价高。
(9)借款人从其他途径融资的融资资本;
4.贷款定价的基本方法;定价的目标是取得协议上的预期或目标收益率。
(1)成本加成定价法;
贷款利率=筹集可贷资金成本+银行的非资金性营业成本+银行对贷款违约风险要求的补偿+银行预期利润水平
(2)价格领导模型;
贷款利率包括:优惠利率(基准利率、参照利率),借款人的违约风险溢价,长期贷款借款人支付的期限风险溢价。
5.公司信贷产品的定价策略;
产品定价的三个目标:产品被市场和消费者认可;扩大市场份额和占有率;获得利润。
定价策略:
(1)高额定价策略(短期盈利高、快速收回投资、降低经营风险);
(2)渗透定价策略(薄利多销,可以快速吸引客户、抢占市场,长期、稳定的获得较高利润);
(3)关系定价策略(把一揽子服务打包定价,可以保持与客户的长期稳定关系,建立客户依赖度)。
营销、促销渠道策略
1.公司信贷营销渠道分类;
(2)按场所分类;
网点营销,电子银行营销,登门拜访营销。
2.公司信贷营销渠道策略;
(1)直接策略和间接策略;根据是否利用中间商来划分,间接渠道如手机银行、网上银行等。
(2)单渠道策略和多渠道策略;根据渠道类型多少来划分。
(3)结合产品生命周期的营销策略;介绍期应自销或独销、成长期扩展渠道、衰退期选择高声望中间商。
(4)组合营销渠道策略
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