近两年来,公务员遴选已经成为选拔优秀年轻管理干部的一种重要途径和方式之一。从中央机关、全国各省公务员遴选历年考试试卷分析,目前公务员遴选笔试题型通常分为客观性试题(包括判断题、选择题等)和主观性试题(包括案例分析题、材料分析、文章写作题等)。从命题角度而言,每一种考查形式涉及题型大有不同。在这其中,案例分析题型几乎是近年遴选笔试考试中必考的题型,本文主要探讨案例分析这种形式。
案例分析题是让考生根据给出的案例情节,综合运用所学的理论知识和自身所掌握的技能,对某一专题进行诊断和剖析,以达到检测考生的公共管理和领导水平,以及解决实际问题的能力。鉴于案例分析题型的考查方式目前的普及性,以下是对四川省遴选笔试案例分析真题所做的解析,以给广大考生以清晰的感知。
案例一:
【案情简介】
某县月亮湾风景区依山傍水、风光秀丽、气候宜人,自2006年以来,不断完善基础配套建设,增加旅游接待设施,先后开发了水上漂流、游艇冲浪,沙滩滑沙等特色旅游项目,备受旅客亲睐,2008年,风景区先后评为国家级水利风景区和国家3A级旅游景区,风景区每天接待量最多为1200人左右,在旅游高峰期最高达2500人以上,取得了良好的经济效益,但同时,旅客投诉接连不断,反映排队等候时间过长,景区到处脏乱差,住宿休憩设施明显不足,工作人员服务水平较低,水上没有合格救生员等,对此,2009年,风景区管理处处长力排众议,决定投入大量资金,按照缺啥补啥的原则,一边规划设计,一边加大开发建设力度,是景区环境和旅游秩序有所改善,只是时值旺季,水上项目备受欢迎,为了保持经济效益大幅上升的势头,8名救生员本来人手不足,尚未受到专业培训和考核,仍处于无证上岗状态,结果发生了三名游客溺水身亡的特大旅游安全事故。
【问题一】分析案例中问题产生的原因。
【解题思路】
一、该处处长错误的政绩观。将经济利益作为一切行动的出发点和落脚点,盲目追求经济增长。
二、干部考核制度的不合理。单纯以“GDP”增长作为衡量领导干部是否称职的重要考核标准。
三、决策违背科学性、民主性原则。忽视旅客反应的问题,并且未经过科学论证就边规划边建设,使景区建设带有一定随意性。
【问题二】如果你是当地旅游部门的领导,将如何处理和解决这些问题?
【解题思路】
一、坚持贯彻执行科学发展观,景区的开发要本着以人为本和经济生态协调发展的理念,打造游览舒适、环境优美的旅游景区。
二、景区的开发要遵循科学性、民主性原则。在调查研究的基础上经过科学论证提出建设方案,同时进行民主评议选择出最优方案。
三、加强景区基础设施建设。
四、加强景区工作人员的技能培训与考核,尤其是像救生员这种专业性强的岗位。