2014年天津公务员考试面试真题解析（4月20日）

　　第一题、材料大意：010恐惧症，很多地方政府企业一看到010电话就不敢接，有些企业冒充中央政府推销图书，商品等，对这则材料怎么看，谈三点启示

　　【参考答案】

　　第一问：

　　这则材料反反映出有关企业、地方政府怕惹事。010电话的共同特点是“来头很大”，打着国家部委下属机构的旗号，让人难以分辨真假。这其中还有所谓的“封口费”，一些企业负责人、地方干部怕对方挑毛病、找刺头，只好就范。一方面是因为地方政府部门确实存在违法违规的事实，另一方面，是敬畏010电话可能代表的职权部门和隐藏在背后的权力之手，所以变得不敢怠慢，不加辨别，屡屡让骗子得逞。

　　第二问：

　　第一，从地方政府企业规范自身的行为，身正不怕影子斜，企业诚信经营、政府诚信行政，端正态度不做亏心事、坏事，端正认识不求额外的政绩、业绩，就没有必要惧怕“010”电话，做好自身的企业诚信、政务诚信可以放心接“010”电话。

　　第二，中央政府部门国家部委自我规范，特别是管好下属机构，遏制它们傍政府的变现冲动，做到有法可依，有法必依，执法必严，违法必究，将其电话号码向社会公布，使骗子没有可成之机，不可能再冒充中央政府部门行骗。

　　第三，对于行骗者本身，公安部门加大对行骗企业个人惩处力度，一旦发现严肃查处，依法依规处理这种降低政府公信力的行为，增加他们的违反成本。

　　总之010恐惧症此问题必须由多方面协调，将权力关进制度的笼子里，这样才能从根本上解决010恐惧症问题。

　　第二题、第一件事，上午要参加会议，第二件事，要整理上午参加会议的报告，下班之前交给领导。第三件事，要打电话通知多人参加后天的会议，第四件事要去医院看望受伤的员工。第五件事，下午要陪领导出席某个会议。问怎么安排?

　　由于这五件事非常重要，我会合理有序的安排。

　　首先，我在上午参加会议，因为会议的时间是不容更改，而且下午下班之前交给领导此次会议报告，因此此次会议我必须参加，这是安排在首要位置的原因。在会议举办期间我就会对会议的内容进行初步的整理，为会后整理报告做好充分的准备。

　　其次，中午我会去医院看望受伤的员工，因为大部分医院的探视时间都是在中午。

　　再次，在去医院的来回途中，我会在出租车上通知多人参加后天的会议，望他们准时到。

　　最后，回到单位后，立即利用空余时间结合会议期间做的准备工作，尽快整理出上午的会议报告，交给领导，并陪领导出席下午的某个会议。

　　第三题、现在手机微信流行，但是很多中老年不能用，你单位有一个中年同事，你要说服他使用微信，问你怎么说服?

　　首先，会跟他说，微信是新兴事物，这东西不会用很正常，并用自己举例，我刚开始也不会用，后来也是看同事小刘用这个东西很方便，才尝试着用，果然很好用。

　　其次，我会为他演示下微信的操作流程，将便捷的功能展现给他，并告知他其实这就是个实时对讲机，用手指按住按钮说话即可，如果不想听语音还可以长按转为文字。整个流程非常好学。

　　再次，向他阐明有了微信可以使沟通更加方便。他的异地上大学的儿子肯定也在用微信。如果有了微信，他就可以随时随地和儿子交流，在朋友圈里看到儿子的动态，还省掉了高昂的长途电话费，一举多得，何乐而不为。

　　最后，经过他的同意，为他申请一个账号，并加他为好友，跟他一起尝试一次微信聊天的整个过程。让他亲身感受下微信的便捷和趣味。

　　我想经过我的这些举动，这位中年同事一定可以使用微信了。

　　第四题、单位里有一个去上级单位帮忙学习的机会，如果表现好，就留在那，但是领导确定的名额不是你，你现在要跟领导去沟通，表明你想去，请现场模拟

　　领导：

　　您现在不忙吧，我现在想跟您说点事。是有关于去上级单位帮忙学习机会的事，我想毛遂自荐下。您了解我的个性，就是想多学点东西，为咱单位多出份力。这个机会确实难得，我也知道单位里很多人也想去，但我觉得能力上应该可以胜任此次学习机会，首先我是咱单位去年的优秀标兵，处理一些复杂的事情我很在行。其次曾经外派到兄弟单位帮过忙，有过支援过其他单位的经验，这一点是我跟其他同事所区别的，外派时的需要注意事项我都了解。第三，我来这个单位时间应该是同事里最长的了，对于咱单位有着深厚的感情，希望通过这次机会把学到的经验分享给其他同事，使咱单位整体水平都能提高。就想跟您说这些，希望您能考虑一下。不打扰您了，我就回去工作了。

　　考试形式：前两题是看题形式。都在一张纸的反正面。后两题是听题

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