2016年安徽公务员面试真题（7月16日）

　　第一题：创新就像登山，有艰难跋涉与磨砺，有快乐，有惊喜，结合自身谈谈你的理解。

　　【测评要素】综合分析能力、思维发散能力

　　【参考解析】

　　2015年两会上，李克强总理在政府工作报告中指出要把“大众创业、万众创新”打造成推动中国经济继续前行的“双引擎”之一。自此，创新、创业成为名符其实的两会“热词”之一。但正如题中所言，创新并非一件易事，它就像登山一样，有困难，但也会有登顶的喜悦。

　　第一，创新意味着要走不寻常路，不寻常路往往需要经历更多的磨难与跋涉。在做调研的时候，我们往往会借鉴别人的意见，而有些人则偷懒，完全沿用别人的方法。这样固然可以完成任务，然而效果却并不一定好。我们应当学会的是，在借鉴中勇于创新、勇于突破。虽然这条道路会孤单、会寂寞，但是我们却有可能收获更多。

　　第二，创新的过程中会有失败，但我们要学会正确看待它。无论是经历了1000多次失败才成功发明电灯的“发明大王”爱迪生，亦或是被500多家电影公司拒绝过的好莱坞巨星史泰龙，还是经历过三次高考的电商大王马云，无一不阐释这这一道理。失败是成功之母，在创新的道路上，我们很有可能不止经历一次失败，不止绕一次弯路，但惟有咬紧牙关坚持，才能攀登成功的巅峰。

　　第三，创新就像登山，当登顶时，会有快乐，会有惊喜，但是我们要学会不骄不躁、继续前行。有些人容易被成功的喜悦冲昏头脑，停滞不前。如果是这样，创新就失去了意义。古人有云“苟日新，日日新，又日新”，就阐明了创新应当永不停歇、永不止步。

　　第四，年轻人充满朝气，心怀理想，一方面我们自身应当具备创新精神，要不断创新工作方法、创新工作理念;另一方面，我们更需要为大众提供良好的创业创新环境，进一步落实中央和国务院的要求，进一步简政放权，为“大众创业、万众创新”提供服务。

　　第二题：有企业提出口号，要让企业涌现更多雷锋，要让雷锋开心工作，不能让雷锋吃亏，为落实这个口号，你将怎么做?

　　【测评要素】计划组织能力、解决问题能力

　　【参考解析】

　　从全心全意为人民服务到干一行爱一行，雷锋精神激励了一代又一代青年。各行各业想要做出成就，需要一位又一位新时代“雷锋”贡献出自己的力量。题中所述的企业想要鼓励更多的雷锋涌现出来，那么企业的运行机制就需要科学合理。在实现“要雷锋开心工作、不让雷锋吃亏”这一口号中，既要做到有针对性，又要考虑到企业的实际情况，所以我会展开一下工作。

　　第一，要让雷锋开心工作，就要先明确开心工作的要义。明确的工作目标、和谐的工作氛围，强烈的职业认同感，都是开心工作的条件。一方面要在软件上，要打造明确的企业文化，树立整个企业的核心价值观，让每一名员工能够有职业认同感，这样有利于形成统一的工作目标，营造融洽的氛围。另一方面，在硬件上，在条件允许的情况下要能够给员工提供适宜的工作环境，让员工有归属感，才能够让员工能够开心工作，在为企业创造更多价值的同时也可以更好地做好服务工作。

　　第二，不能让雷锋吃亏，则从另一个角度对制度的设计有了要求。一方面要积极完善绩效考核，有着明确的奖惩机制，以让积极工作的员工可以通过自己的优秀表现获得应有的奖励，比如可以将热心服务、工作配合度等作为考核的指标。当然这也是对于主观上工作效率低的员工一种警醒。另一方面，要能够不让雷锋吃亏，企业的管理人员也需要能够体察员工，从公平的角度对于员工有准确的判断。除此之外，完善的晋升机制，也是鼓励雷锋积极工作

　　第三，其实，想让大家争当雷锋，除了以上两点外，企业还可以利用榜样的力量，树立典型。雷锋精神讲究的是无私奉献，工作目标在设置时，不仅要能够符合企业的核心价值观，更重要的是鼓励奉献精神。如果有了榜样的存在，那么大家就有了明确的参照，而且这也有利于良性竞争，让企业内部真正涌现出一个又一个雷锋。

　　敬业、友善、和谐、诚信等，这些社会主义核心价值观中的内容，其实和雷锋精神是高度契合的。不仅企业需要雷锋，社会也需要雷锋。除了制度设计上需要鼓励雷锋的出现，我们每一个人都要敢于争当雷锋，做好自己的服务工作，当好一枚社会的螺丝钉。

　　第三题：路上有块大石头，路人纷纷绕行，后来终于有人将石头搬到一边，发现原来是块用于测试的模型，谈谈对你的启示。

　　【测评要素】思维发散能力、综合分析能力、创新能力

　　【参考解析】

　　根据题目我得到以下启示：

　　第一，实践是检验真理的唯一标准。很多人面对大石头的时候都以为它不可逾越，纷纷绕道而行。但是有人把石头搬起来后才发现原来只是模型而已。在遇到问题的时候我们光想不做，永远不知道自己能不能做成，实践出真知，所以在工作中我们一定要按照“马上就办、办就办好”的要求，谋事力求务实，干事力求唯实，不空谈、不虚夸，确实做到出实招、重实干。

　　第二，在遇到困难的时候，我们要克服畏难的情绪。面对路上的大石头，很多人并没有迎难而上，纷纷绕行，如果我们在面对生活和工作中的困难都是如此的话，必然会导致我们不能进步。司马迁虽因被人误解遭受腐刑，但他含垢忍辱，最终写出史家之绝唱——《史记》;范仲淹惨遭三贬，但他达观开朗，呼出了“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的千古名言;著名音乐家贝多芬，不畏失聪，他的百余部作品流芳百世。艰难困苦，玉汝于成。真的勇士敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血。我们要感谢生活中的逆境，才让我们变得自信、强大。

　　第三，要具有创新的精神，要有打破定势思维的勇气。后面的人搬起了石头才发现是一个模型，正是因为他没有按照前人的做法，才发现了真相。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。在当今激烈的国际竞争中，惟创新者进，惟创新者强，惟创新者胜。大到国家，小到个人我们都应该不断坚持创新。

　　第四，遵守社会公德人人有责。后面的人搬起了大石头，使道路畅通，方便其他人的出行，这正是公德心的一种体现。公德心，不是“别人家的墙要倒,我不去推”这种 “不做违背他人的,伤天害理的事情”的中庸之德，亦或是给那些需要被帮助者的金钱施舍，而是真正的“在别人家的墙要倒时,我扶一把”，“别人突发意外,我毫不犹豫的伸手帮助”的一份情怀,一份友爱的公德心。“只要人人都伸出爱的手,世界会变得更美好”，如果每个人都从自己做起，从小事做起，像“老人摔倒无人敢扶”这样的现象一定会越来越少。“国无德不兴，人无德不立”，我们必须践行社会主义核心价值观，不断完善社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。

　　第五，我们必须打破责任分散效应的影响。责任分散效应也称为旁观者效应，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。“责任分散”的实质就是人多不负责，责任不落实。题目中，前面的人面对大石头纷纷绕道而行，如果大石头路段有人管理，责任到人，就不会出现这种情况。习近平总书记强调，“从严治党，必须增强管党治党意识、落实管党治党责任。历史和现实特别是这次活动都告诉我们，不明确责任，不落实责任，不追究责任，从严治党是做不到的。”在工作中，我们必须明确责任、落实责任，每一个干部都要有责任意识，这样才能把工作做得更好。

　　第四题：优步、滴滴打车深入人们生活，也给出租车行业带来了冲击，甚至有些地方出现了出租车司机集体罢工的现象，对此你有什么看法，并提出建议

　　【测评要素】综合分析能力、解决问题能力

　　【参考解析】

　　近两年来，互联网尤其是移动互联网技术迅猛发展，快速融入并深刻改变了百姓的日常生活。互联网+出租汽车，也就是网络约租车，如优步、滴滴打车深入人们生活，在方便人们的同时也给出租车行业带来了冲击。青岛、南京等地相继出现了出租车司机集体罢工的现象。针对这种现象，我想从以下几个方面来谈谈我的看法：

　　第一，这种优步、滴滴打车等网约车平台虽还存在不少争议，但不得不承认的是已为广大人民群众普遍接受。利用互联网技术及共享经济原理高效调动社会车辆资源，充分满足不同人群的用车需求，提升整个社会的出行效率，并将出行成本降到最低。

　　第二，对于当前出租车行业来说，普遍出现司机、乘客、公司也不满意的情况，说明深层次的运行机制存在一些严重不合理的地方。互联网催生了网络约车服务，本身就是对出租车行业不合理运行机制的一种警示。

　　第三，政府有关部门必须理性地看待这种网络约车平台，并大力推动出租车运行机制改革，而不是抱着旧有思维一味地加强管制。对待新生事物要更多些包容，并设法接纳新事物，将之放到法制的阳光下，这也许能为构筑“多赢”提供破局之道。

　　要想真正解决这个问题，个人建议可以从以下几个方面着手：

　　第一，政府应放开出租车行业准入门槛，允许出租车司机可以自行购买车辆进行运营。由市场来决定出租车数量的多少，并强化竞争机制，让出租车市场的服务更加让乘客满意、价格更加合理;

　　第二，由政府牵头建立互联网约租车平台，同时加强对车辆及驾驶员相关资质的把关。通过对网约车车辆及驾驶员相关资质的把关，让网约车平台给乘客带来更好服务的同时，也能让乘客有一个安全的乘车环境;

　　第三，原有的出租车公司可转型为经营租赁公司、金融租赁公司，多方位的差异化服务让乘客有更多额选择空间。

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