申论范文：让民众在“春运”中拥有更多幸福感

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　　2月5日，副市长汪业民到州城各车站检查督办春运安全工作，强调要树立安全意识，进一步加强各车站安全检查和巡查力度，加大安全隐患排查工作，确保人民群众出行安全。(2月6日 中国硒都网)

　　中国的春运，举世关注，有惊叹，有艳羡。春运的火热，凸现春运的重要，它牵扯着十几亿中国人的心。打造民众满意的春运至少要从以下几个方面努力。

　　道路要畅通。春运最怕什么?怕道路不畅，一怕出现路障，譬如路毁，崩石，冰雪;二怕堵车，譬如因检票慢，因发生车祸，因违规行驶而导致被困途中。唯其如此，抓春运首先要确保道路畅通，要强化对路况的监测，加强对问题路段的抢护与管理，及时清除沿路的安全隐患，加大清除道路冰雪的力度，设置安全警示标识，重要路口要有专人值守，确保春运的路上不出现任何路况问题，不出现长时间堵车问题。对各类车祸要及时处理，以最快速度恢复道路通行。

　　车辆要充足。令民众满意的春运离不开数量足够的符合运行标准的车辆。春运期间，到处都是返乡的人员，务工人员，学生，探亲者，个个归乡心切，时间紧，路程远，一旦无车可乘，回家与亲人团圆就成了奢望，甚至有可能被困在上一站与下一站之间。因此，相关部门在春运期间需增派车辆，增发车次，最大限度地满足人们对春运出行的需求。

　　运行要安全。抓春运，尤其要抓安全，有安全才有幸福，交通运管部门要认真履行“三关一监督”职责，严查客运车辆的安全指数，提高安全保障系数。客运站要严格落实“三不进站、六不出站”制度，加强对客运车辆运行状态的监控情况;要对乘客进行必要的安全提醒，诸如系好安全带，不携带易燃易爆物品上车;还要严防“三无”车、非客运车、报废车载客;严禁易燃易爆物品上车;严查超载;严查“酒驾”，严禁司机驾驶过程中接打手机，吃东西，看电视，用耳麦听音乐，聊天;杜绝疲劳驾驶……各客运站还需做好安全预案，一旦出现安全事故要以最快速度予以最佳处置。

　　服务要热情。幸福的春运离不开完美的服务，为乘客提供舒适的春运条件是一种服务，而更多的服务体现在春运的过程中，交通部门要按照“以人为本、安全第一、热情高效”的原则，千方百计为春运、为乘客提供热情、周到、优质的服务，站前要有咨询台，为乘客提供各类咨询服务，引导乘客迅速找准他们需要的车行线路和车次;售票的动作要快，态度要热情，提倡微笑服务，对退票、换票者同样不能冷言冷语;天气寒冷，一杯热茶暖人心，各客运站还应为乘客提供充足的免费的热水热茶;要提供帮乘客上下行李的服务，尤其要多帮助老弱病残，帮助妇女儿童;驾驶员要关心所有乘客，多关注他们在车上的身体状况，一旦有人身体出现异常，要采取紧急救助措施;要提醒乘客准时、准点上下车，提醒他们防盗，防抢。

　　“各级党委、政府和干部要把老百姓的安危冷暖时刻放在心上，以造福人民为最大政绩，想群众之所想，急群众之所急，让人民生活更加幸福美满。”2018年习近平总书记的新年贺词贴人心，暖民心。春运检验的不止是交通运行与管理能力，还检验着我们的服务水平，检验着我们的为民情怀，检验着民众的幸福指数，畅通、热情、安全、舒心、团圆是他们在春运中获得的幸福;春运激发的不止是经济方面的活力，还激发着人们浓郁的民族亲情和国泰民安的自豪情。

　　稿源：荆楚网

　　作者：庞青松

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