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　　第三节社会服务机构的类型与运作

　　章节重要考点：

　　一、社会服务机构的性质和类型

　　1、责任主体：政府、社会团体、社会组织

　　工作人员：专业、半专业、辅助人员

　　性质：非营利组织

　　2、性质：非营利;强调社会使命和社会责任;从业人员以社会工作者为主，也包括其他相关专业人员

　　3、一般社会服务机构的5个类型;我国社会服务机构的4种类型;

　　二、组织结构及其运作

　　1、团队式结构：问题解决型团队;跨专业团队

　　2、运作：授权、协调、沟通、控制

　　章节精华习题：

　　一、单项选择题

　　1.政府部门以及不同的社会组织和机构，在社会服务中承担着不同的社会职能。其中，(　　)的工作重点主要是提供具体的专业服务。

　　A.街道办事处

　　B.社区居委会

　　C.社工事务所

　　D.街道妇联

　　答案：C

　　2.社会工作机构设立了研究部门，作为机构领导的参谋的，则该机构属于(　　)。

　　A.直线式组织机构

　　B.矩阵式组织机构

　　C.职能式组织机构

　　D.直线参谋组织机构

　　答案：D

　　3.人们的对福利需求涉及医疗、就业与失业、基本生活保障等多个方面。不同国家的社会福利管理体系是不同的。在我国现行体制下，社会福利相关业务分由几个行政部门主管，其中不包括(　　)。

　　A.民政部

　　B.卫生与计划生育委员会

　　C.人力资源与社会保障部

　　D.中华全国总工会

　　答案：D

　　4.在社会服务机构中，(　　)是最简单的组织方式。

　　A.矩阵式组织结构

　　B.职能式组织结构

　　C.直线式组织结构

　　D.直线参谋式组织结构

　　答案：C

　　5.某服务机构的一个关于流动儿童的项目组成员由于工作经验不足，工作中与儿童的家长产生了冲突，致使项目无法进行。机构领导抽调了机构内几个工作经验比较丰富的工作人员组成一个应急小组，重点跟进这个项目。他们分别与家长和社工进行了深入讨论，探索双方的共同兴趣点和目标。经过一段时间的工作，家长表示满意，年轻社工也获得经验。这个小组属于(　　)。

　　A.跨专业团队

　　B.多功能团队

　　C.问题解决型团队

　　D.自我管理型团队

　　答案：C

　　二、多项选择题

　　6.我国社会服务事业正处在蓬勃发展阶段。目前，各类社会组织纷纷进人社会服务领域。准确分类和定位不同社会组织是非常必要的。下列选项中属于社会组织的选项有(　　)。

　　A.街道办事处

　　B.福利工厂

　　C.基层工会

　　D.青少年基金会

　　E.社会工作事务所

　　答案：CDE

　　7.某社会工作服务机构负责人刘老师计划与一所打工子弟学校合作，开展外来务工人员子女社会适应能力训练。为此，他让项目团队分别设计几套方案，并根据“可行性方案模型”遴选一套最好的方案与学校讨论。根据该模型的“筛选标准”，刘老师除了要考虑重要性、公平、附加效果外，还应考虑(　　)。(2013)

　　A.机构使命

　　B.效果

　　C.可行性

　　D.效率

　　E.合作伙伴偏好

　　答案：BCD

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