>>>2017初级社会工作者《综合能力》备考知识点汇总

　　公共卫生

　　公共卫生社会工作内容：卫生保健宣传、公共卫生教育训练计划的制订与实施、社区卫生服务的开展、个人与家庭问题的咨询和传染病的防控等。

　　传染病分一般、较大、重大、特别重大，分别用蓝、黄、橙、红表示。

　　精神健康社会工作：社会工作者在精神疾病防治及心理方面所开展的社会工作服务。具有双重领域的专门职业，既是社会工作专业活动中的一款，又是心理卫生专业工作的分支。

　　WHO的概括：精神健康是一个人积极的人生态度，其在面临困难时勇于战胜困难、解决问题。

　　我国学者的概括：不仅能获得确保自我安定感和安心感，还能自我实现，具有为分人的健康贡献，服务的能力。

　　主要内容：

　　一，精神疾病患者资料的收集和分析;

　　二，心理治疗;

　　三，康复患者的回归社会;

　　四，患者家人的心理辅导;

　　五，心理卫生的计划和宣传;

　　六，社区心理卫生的推广。

　　实习医院社会工作的主要方法：

　　一，医院门诊：预约服务、接诊服务、诊断及后续服务、医院宣传服务;

　　二，住院病房：住院患者的社会及心理状况的评估、参与病房巡诊、协调各科的医疗人员、复杂病例个案处理、住院患者的小组工作、社会生活的复原;

　　三，出院跟进：制订出院计划、辅导家属照顾患者、协助家属与患者一起设计跟进服务方案;

　　四，家庭医疗：对长期慢性病人的家庭医疗;连接家庭和社区卫生服务;寻求社会资源减轻家属压力;

　　五，临终关怀：满足临终患者的基本需求、对临终患者进行死亡教育、陪伴、辅导家属。

　　医患关系

　　从患者角度看工作内容：

　　一，对患者进行心理社会评估和干预;

　　二，提供危机介入;

　　三，疏导患者和家属的情绪;

　　四，帮助患者申请公共援助;

　　五，为绝症患者提供临终关怀;

　　六，悲伤辅导。

　　从医患关系看工作内容：

　　一，以调解者的身份处理医患关系;

　　二，找寻医生与患者间沟通的桥梁：促进医患信息交流、保证医患沟通渠道通畅、创造医患沟通的良好环境、形成文明友好城市的医患沟通交流方式。

　　公共卫生社会工作：与各及卫生行政部门和公共卫生设施相关的社会工作的实施，目的是实现卫生、教育、福利三者合为一体。

　　公共卫生：组织社会共同努力，改判环境卫生条件，预防控制传染病和其他疾病的流行，培养良好的卫生习惯和文明的生活方式，并且提供相关的医疗服务，达到预防疾病、促进人民身体健康的目的。

　　《WTO与公共卫生协议案》中，公共卫生分八类：

　　第一类，传染病的控制;

　　第二类，食品的安全;

　　第三类，烟草的控制;

　　第四类，药品和疫苗的可得性;

　　第五类，环境卫生;

　　第六类，健康教育与促进;

　　第七类，食品保障与营养;

　　第八类，卫生服务。

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