>>>2019年社会工作者初级综合能力预习知识点汇总

第一章 社会工作的目标、对象及主要领域

第三节 社会工作的要素

　　社会工作者的核心功能[了解]

　　(一)沟通与建立关系的能力

　　(二)促进和使能的能力

　　促进是指促进服务对象的改变

　　使能是要使服务对象有能力去应对问题，这包括要协助服务对象改善其生活机会，要向其提供建议和挖掘其潜能等。

　　(三)评估和计划的能力

　　对问题进行预估的能力

　　了解问题的现状和性质的能力

　　制订计划的能力

　　动员和合理分配资源的能力

　　与服务对象一起有效地处理和解决问题的能力

　　(四)提供服务和干预能力

　　与服务对象建立和维持良好的专业关系

　　促进双方良好互动与合作的能力

　　对服务对象的某些偏差行为进行干预和指导

　　对不利的环境条件进行干预。

　　(五)在组织中工作的能力

　　能合理配置组织资源

　　有效地输送社会福利资源

　　监督这一过程的合理性与有效性

　　有效地促进服务任务的完成等能力

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