考点：社会工作的要素

　　一、社会工作的对象

　　(1)社会工作的基本对象：孤儿、孤寡来人、残疾人，以及因自然灾害和社会原因而陷入困难境地的人。

　　(2)社会工作对象的扩大：从帮助物质生活史最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难且需要帮助的人，从贫困个体和家庭到有问题的社区，从群众民众到一般公众。

　　二、社会工作者角色

　　(1)社会工作者直接服务角色：服务提供者、治疗者、支持者、关系协调者、倡导者;

　　(2)社会工作者间接服务角色：行政管理者、政策影响者;

　　(3)社会工作者的合并角色既包括直接服务也包含间接服务，而且可能包括不同角色中相互连带的做法。

　　三、社会工作价值观

　　社会工作者所持有的助人观念，包括社会工作者对助人活动的看法、对自己和服务对象看法。社会工作的价值观是利他主义。

　　四、专业助人方法

　　社会工作群体在长期的助人实践中形成的、经实践检验行之有效的做法。

　　五、助人活动

　　是社会工作者依据其价值观利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动，也是双方互助合作的过程。