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考点:社会工作者的核心能力
(1)沟通与建立关系的能力社会工作者要同服务对象、机构成员及其他机构建立工作关系,并发展和维护这种关系。
(2)促进和使能的能力促使服务对象改变,同时使服务对象有能力应对问题。
(3)评估和计划的能力对问题进行预估、了解问题现状和性质的能力、制订计划、动员和分配资源以及和服务对象一起解决问题的能力。
(4)提供服务和干预能力与服务对象建立和维持良好的专业关系,促进双方良好互动与合作的能力以及对服务对象偏差行为干预和指导。
(5)在组织中工作的能力合理配置组织资源、有效输送社会福利资源,监督这一过程合理性和有效性。