杭州闸弄口街道“潘多拉之盒心理魔方”正式启动

　　6月30日上午，闸弄口街道春晖社区“潘多拉之盒心理魔方”正式启动。区委常委、宣传部部长郑桂岚，区民政局、区社区学院以及区文广新局负责人亲临现场共同见证这个激动人心的时刻。同时，杭州工商学院社工系系主任教授马良老师、杭州师范大学社工系老师王淑玲，以及欧盟首席社会工作师安妮.玛丽也来到现场，为活动做指导。

　　此次活动分两个板块进行，第一个板块是“潘多拉之盒心理魔方”正式启动，由郑桂岚为心理魔方进行揭牌，并为活动致辞。她表示，闸弄口街道春晖社区“潘多拉之盒心理魔方”的启动，是社区“一社一品”向“一社多品”的迈进。郑部长还提出了活动要有针对性、专业性、持续性三点希望。活动的第二板块是体验阶段，社区邀请了马良老师为老年人带来一堂生动有趣的隔代教育互动讲座。马老师觉得当今社会隔代教育是一个不可避免的趋势，但是这种方式给青少年教育带来的弊端也是日益显著，如何使隔代教育质量提高，关键要从微观角度转变爷爷奶奶的教育意识，要提高他们的传统教育思想，从小孩子感兴趣的方式入手开展教育。同时，由王淑玲老师为各领导和辖区单位领导带来的放松团辅，在轻松活泼的氛围中缓解了工作压力。宣泄室内，宣泄人偶、音乐聊吧都是很受欢迎的活动项目;在咨询室内，国家二级心理咨询师、闸弄口卫生服务中心医生严仰郁为有需要的居民提供咨询服务。

　　启动仪式受到了各级领导、各界力量的大力支持，去的了圆满的成功。接下来“潘多拉之盒心理魔方”还将开展一些列活动来吸引群众的参与，如：1、“精神垃圾中转站”心理咨询。利用“银发陪聊队”、志愿者、心理咨询师等资源在宣泄社内开辟聊天角，在倾诉中把烦恼“一吐为快”，对行动不便者提供上门陪聊服务。针对社区空巢老人，他们孤独在家有时只需要有人陪陪他们聊天他们就很满足了，社区可以利用志愿者、党员等人力资源，安排上门进行陪聊服务，和他们唠家常，说里短。2、“空着的心”心理“降压”疗法。在动态的发泄中让居民“满怀心事”而来，“心事空空”而去。社区有心理方面问题需要咨询的居民可以事先到社区进行预约，我们将联系抓家安排双方有空的时间进行咨询服务。3、聆听“天籁之音”音乐治疗吧。让有需要的居民在聆听安静、舒心的音乐过程中缓解身心疲惫的感觉，呼吸清新空气; 4、“专家帮帮忙”心理团队辅导。定期邀请专家举办各类讲座，或是根据案例开办专题分析会，让居民共同参与，共商解决方法;5、“手拉手，我们都是好朋友”QQ虚拟交友社。社区将开通一个QQ群，以专家、咨询师、志愿者为辅导力量，加入有心理治疗需要的居民，为日常生活中有心理困扰，小问题的朋友们提供QQ在线服务，如：有些青年居民平时上班繁忙没空来到社区进行面对面服务，可以在QQ上进行在线咨询，解决一些小问题，也可作发泄之用。我们还将和地段医院心理讲师、天杭实验学校馨心小屋联系，形成心理治疗共建，实行分类疏导，如：青少年案例与天杭学校联网，学生白天在校日选择找校内心理老师倾诉，老师将案例与我们宣泄社互通，我们在晚上、节假日进行跟进;老年人平时在宣泄社内或是自己家中进行心理倾诉辅导，有严重倾向的交至地段医院配合治疗，研究对策;青壮年可在晚间到宣泄社里打打发泄人偶、听听音乐、和工作人员聊聊天来解压，平时上班繁忙时，更可在虚拟交友社里寻求专家在线咨询或是留言，我们会及时进行疏导。

　　一、“潘多拉之盒”心理魔方开办的背景

　　闸弄口街道春晖社区是个典型的迁入型社区，社区大部分居民都是在上世纪90年代从城站一带拆迁安置到三里亭，当时的居民因不满从一类地段拆迁至当时的城郊结合部所以对社区事务的参与率不高，归属感不强。正因为如此，在2004年，闸弄口街道春晖社区开办了文化品牌服务“文化超市”。在逐渐的文化渗透中，凝聚居民的归属感，在文化的软实力影响下，居民逐渐对社区感到了认可并且积极地参与了社区各类活动，这就是我们闸弄口街道春晖社区首次尝到文化带给我们工作上的甜头。如今，“文化超市”在运行6个年头后已是广泛为居民所认可了，居民的社区大家庭意识也逐渐凝聚，但是，我们仍看到社区内有这样那样的邻里矛盾、家庭纠纷等需要我们帮助协调，是不是社区有哪些地方还有待改进呢?我们这样考虑着。2009年，社区“党员服务银行”成立了，一本“服务积分存折”调动了党员们服务居民，做好事的积极性，老党员李阿姨在一次组织生活中提出，要多关心社区空巢老人的心理状况，并提议社区成立“银发陪聊队”， 陪社区空巢老人谈谈心，聊聊家常，缓解他们孤单的心理状态。而今年年初，社区工作人员小孙利用自己学过的心理学知识，成功化解了一对父子矛盾。通过对这对父子的心理状态进行分析，我们意识到，不但老人们退休在家需要心理辅导，中年人、青年人甚至孩子们都存在这样那样的心理问题，都应该成为我们社区工作的对象。这一个提议和一件案例，让社区发现现今人们对生活品质已不再是人们想象中的“从物质需求到精神需求的转变”，而是逐步发展成关注心理需求了。所以，社区设想开展以心理服务为主的社区品牌文化，更好的满足人们渴望被心理关怀的需求，于是，“潘多拉之盒”心理魔方这个构想便在闸弄口街道春晖社区首推运作了。。

　　二、为什么叫它“潘多拉之盒”心理魔方

　　相传古希腊神话中主神宙斯用粘土创造的一个女人——潘多拉并将她嫁给泰坦神族神明伊皮米修斯，还为他生了七个儿子，但宙斯把潘多拉的儿子们用一个盒子封印了起来，盒子的名字就叫“潘多拉之盒”。潘多拉对此非常愤怒，于是便偷偷的把盒子打开看。哪知道一打看，他的前六个儿子便飞了出去，他们的名字叫贪婪，杀戮，恐惧，痛苦，疾病和欲望。从此人间多了六种灾难，但是潘多拉的第七个儿子还留在盒子中，他的名字就叫希望。这个故事告诉我们虽然人类受到各种灾难的折磨，但是人类没有退缩，因为他们还有希望!故事听完了，大家似乎也听看出了一些端倪，不错，人类的心理正如故事中的“人间”虽然有各种烦恼的折磨，但只要存在希望，心理依然留有一片净土。介于这个灵感，闸弄口街道春晖社区将心理宣泄社起名为“潘多拉之盒”心理魔方，寓意在于打开堆积烦恼的“潘多拉之盒”释放所有心里的烦恼，留住生活的希望，让人们在舒缓身心的同时解除压力，给心理留一片“净土”。

　　三、如何开展“潘多拉之盒”心理魔方

　　首先，聘请老师。社区将聘浙江工商大学社工系系主任、教授马良老师作为团队辅导顾问;国家二级心理咨询师、闸弄口社区卫生服务中心医生严仰郁作为咨询师督导;以及虞秀珍、姜雄等资深咨询师作为兼职咨询师。社区还联系工商大学社工系专业的大学生，作为实训基地，长期与“潘多拉之盒”心理魔方进行结对，提供志愿者服务。其次，两大主题，即：咨询室和放松室。咨询室主要是利用专家资源提供心理咨询服务。如：1、“精神垃圾中转站”心理咨询。利用“银发陪聊队”、志愿者、心理咨询师等资源在宣泄社内开辟聊天角，在倾诉中把烦恼“一吐为快”，对行动不便者提供上门陪聊服务;如：针对社区空巢老人，他们孤独在家有时只需要有人陪陪他们聊天他们就很满足了，社区可以利用志愿者、党员等人力资源，安排上门进行陪聊服务，和他们唠家常，说里短。2、“空着的心”心理“降压”疗法。在动态的发泄中让居民“满怀心事”而来，“心事空空”而去。如：社区有心理方面问题需要咨询的居民可以事先到社区进行预约，我们将联系抓家安排双方有空的时间进行咨询服务。放松室主要有动态类和静态类两种放松方式，静态类有：1、聆听“天籁之音”音乐治疗吧。让有需要的居民在聆听安静、舒心的音乐过程中缓解身心疲惫的感觉，呼吸清新空气; 2、“专家帮帮忙”心理团队辅导。定期邀请专家举办各类讲座，或是根据案例开办专题分析会，让居民共同参与，共商解决方法;3、“手拉手，我们都是好朋友”QQ虚拟交友社。社区将开通一个QQ群，以专家、咨询师、志愿者为辅导力量，加入有心理治疗需要的居民，为日常生活中有心理困扰，小问题的朋友们提供QQ在线服务，如：有些青年居民平时上班繁忙没空来到社区进行面对面服务，可以在QQ上进行在线咨询，解决一些小问题，也可作发泄之用。最后，分类实行。我们还将和地段医院心理讲师、天杭实验学校馨心小屋联系，形成心理治疗共建，实行分类疏导，如：青少年案例与天杭学校联网，学生白天在校日选择找校内心理老师倾诉，老师将案例与我们宣泄社互通，我们在晚上、节假日进行跟进;老年人平时在宣泄社内或是自己家中进行心理倾诉辅导，有严重倾向的交至地段医院配合治疗，研究对策;青壮年可在晚间到宣泄社里打打发泄人偶、听听音乐、和工作人员聊聊天来解压，平时上班繁忙时，更可在虚拟交友社里寻求专家在线咨询或是留言，我们会及时进行疏导。