山东济南泉城社会工作者：起步 探索 期待

　　社会工作者，这个在大多数人听起来十分熟悉但细究之下却略显陌生的职业，已逐渐地渗入到泉城的发展轨迹中。在近日召开的济南市人才工作会议上，济南市提出了加快建设人才强市的总体目标，在着力培养造就的高层次人才中，社会工作人才占有一席。

　　面对“1/43”的勇气

　　“我们班一共 43人，如果不算考研的，就我一个人从事社会工作。”毕业于山东师范大学社会工作系的李梅想知道专业的社工在实际中是如何开展工作的。然而，在精神病院初期的工作却让李梅感受到了前所未有的挑战，医学知识的欠缺、实际社工经验的不足和精神病院本身的环境一度让李梅感到很迷茫。

　　经过一个月的适应期，在医院医生和护士的帮助下，李梅渐渐适应了精神病院的工作环境，也开始展开自己的工作。但社会工作专业中的很多理论知识在这里却几乎无用武之地，因为李梅很难判断病人情绪的真假。

　　李梅告诉记者，最大的困难在于自身知识的缺乏，不知道该如何帮助病人，有时也会为此而感到愧疚。

　　期待获得更多认同

　　“我遇到最多的问题就是社工是干什么的。”李梅说。

　　山东师范大学历史文化与社会发展学院社会工作系王冠老师告诉记者，“鉴于中国本身传统的乡土文化，居民寻求帮助的对象更多集中在亲朋好友或者政府，寻求社工帮助则是新鲜事物，还不是主流。由于社工专业本身的发展状况使然，很多高校的优秀师资力量并不丰裕，而很多学生大学四年也仅仅学到皮毛，他们更缺乏一些社工实践的机会。”

　　一方面，社会上对于社工的需求并不是很多，社工能够发挥作用的空间相对狭小;另一方面，社工自身的发展也缺乏相应的条件和土壤，社工的发展仍处在起步阶段。因此，现阶段社工的处境显得有些尴尬和无奈。

　　与之相伴的是，社工的待遇和身份的被认同也是一个绕不过去的话题。“大部分同学找的工作待遇要比这个好一些。”李梅说，“目前为止，我暂时没有养老的责任，没有成家的打算，也暂时不考虑经济的问题，我感觉自己可以干上两年，两年之后就不能保证了。 ”

　　李梅现在的工资是每个月1200元左右，但她并不知道自己未来的工资能增加到什么程度。

　　“在国外，社工发展初期是由一部分有经济能力的人来做的，但是我们现在是交由大学生来做，他们缺乏一定的经济基础，同时也要承担成家立业的责任。”王冠说。

　　社工职业化发展道路亟待破题

　　“ 社工的很多职能和接收单位的有些职能是重复的，这就要对社工提出很高的要求，先要找出传统行政职能在某些方面的缺失，再从这些方面开展工作。”已经身为社工督导的韩晶告诉记者。

　　记者了解到，较高的社工人才流失率、社工的职业规划和激励机制的缺乏以及优秀的社工人才招聘难等问题都在考验着泉城社工的发展。社工的职业化发展道路亟待破题。

　　“在社工发展的早期，为促进社工的职业化，政府应专门拨出一部分资金，通过自上而下的拨款，支持社工的发展，而这种拨款应当是常态化，否则不利于社工的发展。”王冠说，“对于招聘机构而言，应该为社工未来的规划做好准备，制定相应的激励机制，让社工看到自己的未来和前途。”

　　王冠告诉记者，社工的职业化还应借鉴深圳等地的发展经验。“深圳市政府在加大资金投入，完善社工招聘机构内部激励机制以外，还投入大批资金招聘香港的社会工作者来做督导，比如如何评估、开展服务等，这样可以促进社工的职业化发展。”

　　为促进社工的职业化发展，济南社会工作协会已经做了大量调研，正配合政府有关部门准备起草关于社工的保障和激励机制，并积极探索通过政府购买项目的运作方式来培育社工，同时充分利用高校资源，加大社工人才队伍建设，以此促进社工职业化的发展。