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服务好不好百姓说了算 居民给社工年终打分

来源:考试吧 2017-01-19 15:08:33 要考试,上考试吧! 社会工作者万题库
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  昨天,梁溪区迎龙桥街道曹二社区社工迎来了“年终考”,这次测评会,社居委不仅请来街道领导、户籍警,还增设了互动环节,邀请了40多位居民代表与社工们进行面对面交流,现场当起了“考官”。

  社工们进行完自我陈述后,为了能让居民更加了解和理解社工的日常,曹二社区在今年的互动环节采取了随机发问的形式。第一个发问的是社区居民吴阿姨。她说:“我现在不住在本辖区内,但是退休关系一直在这里,2016年的体检我没有时间,2017年是否可以参加?”社区负责城管卫生的胡萍现场解答:“企业退休人员,每两年可享受一次免费体检,2016年的体检工作安排从当年9月一直持续至11月结束,2017年4月开始下一轮,在此期间,您都可以到社区来申请。”“这个回答我很满意。”吴阿姨表示。紧接着发问的是杨阿姨。“我父亲已经八十几岁了,因身体原因和我一起住在五爱家园,前段时间接到原单位的电话需要转组织关系,不知道如何办理?”社区负责人口计生的浦燕现场解答:“五爱家园是和我们曹二社区属于同一街道,只需要在我们社区开具介绍信至街道党工委,再由街道党工委转至现居住地所属社区即可。”杨阿姨笑着说:“好的,谢谢!非常详细!”

  社区居民与社工现场互动问答后,由街道社事办领导分发测评表,让居民从德、能、勤、业等工作绩效给社工“打分”,随后每位居民代表都认真阅读起测评中的内容,仔细考量每位社工平常的工作态度。家住清扬路的王阿姨说:“测评表设置详细,可以全面反映居民对社工服务的评价。”

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