黎志芬是龙岗区至诚社会工作服务中心副总干事，今年刚刚30岁的她，已是一家近500人社工机构的二把手。从一线社工到机构二把手，黎志芬用了5年的时间。5年来，她深耕于企业社工、妇女儿童等领域，坚持用专业力量助推社工发展。

　　兼具企管和社工知识

　　2008年，黎志芬从中南民族大学社会工作专业毕业后，先到一企业工作了三个月，随后到深圳市社联社工机构入职，成为一名行政社工。“我想到社区服务居民，想做一名一线社工，2010年我跳槽到龙岗区至诚服务中心。”黎志芬告诉记者，当时企业社工刚刚兴起，而她有着企业从业经验和社工专业知识，她便到企业开展社会工作。

　　“深圳是一片创业热土，不断吸引着来深建设者为这座城市贡献自己的力量。而新时代青工在入职前、上班和生活中，都会出现各种各样的问题，企业社工则能用专业方法帮助他们快速融入企业。”黎志芬表示，为了进一步推进企业社工发展，黎志芬读了社会服务管理硕士，她参与了民政部牵头的企业社工国家标准制定工作……

　　功夫不负有心人，黎志芬用了5年的时间，从一线做到机构的二把手。“这些成绩的取得与我的企业社工经验分不开，我既有社工专业知识，也有企业管理知识，机构负责人看到了我身上的闪光点，我才能成长得这么快。”

　　推广社工基层实务经验

　　去年10月，黎志芬当选为龙岗区第六届人大代表。“第一次当选人大代表，内心感到紧张，且有着深深的责任感。”黎志芬表示，为了助推社工发展，在刚刚闭幕的龙岗区两会上，她撰写了多份建议，内容涵盖提高社区党群服务中心社工工资待遇、“园区党群服务中心”党工联动等。

　　作为一名从一线成长起来的社工，黎志芬认为基层社工的实务经验是一笔宝贵的财富。“当我是社工团队管理者时，我要做好服务管理、研发培训课程、提升社工服务能力，从而把团队做大做强，不管是一线社工还是团队管理者，社工实务经验至关重要。”黎志芬表示，今年她定了一个小目标：总结社工基层实务经验并形成模式进行推广，从而提升社工的服务水平，也帮助服务对象实现自助。“为了实现这个小目标，我将撸起袖子加油干。”

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