助理社会工作师考试科目为《社会工作综合能力(初级)》、《社会工作实务(初级)》。社会工作师职业水平考试科目为《社会工作综合能力(中级)》、《社会工作实务(中级)》和《社会工作法规与政策》。其中《社会工作综合能力(初级)》、《社会工作实务(初级)》、《社会工作综合能力(中级)》和《社会工作法规与政策》为客观题，采用答题卡作答;《社会工作实务(中级)》为主观题采用专用答题卡作答，实行全国统一评卷。

　　助理社会工作师和社会工作师需要具备的职业能力，也是其考试科目测查的重点。因此，了解相关的内容非常重要。

　　一、助理社会工作师应具备的职业能力

　　(1)熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策和行业管理规定，掌握基本的社会工作专业知识;

　　(2)能够与各类服务对象建立专业服务关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，独立接案、结案并提供跟进服务;

　　(3)能够根据服务计划，运用专业方法和技术协助服务对象解决问题。

　　二、助理社会工作师的考试科目

　　助理社会工作师的考试科目为《社会工作综合能力(初级)》和《社会工作实务(初级)》两科，科目全部为客观题。《社会综合能力(初级)》题量为80题，其中单项选择题60题，多项选择题20题，总分100分。其考查内容侧重社会工作业务相关的法律、法规、政策和行业管理规定等。而《社会工作实务(初级)》题量也为80题，其中单项选择题60题，多项选择题20题，总分100分。其对社会工作中的实际问题考查居多，需要考生既具备扎实的社会工作专业知识，也需要解决实际案例的能力。

　　三、社会工作师应具备的职业能力

　　(一)能够熟练运用社会工作业务相关的法律、法规、政策和行业管理规定，具备较丰富的社会工作专业经验;

　　(二)能够综合运用各种社会工作方法，为服务对象提供专业服务，处理各类复杂问题，并对所提供的专业服务质量与效果进行评估;

　　(三)能够指导助理社会工作师开展专业工作，帮助其提高专业工作水平和能力;

　　(四)能够制定科学合理的工作方案和发展规划,整合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，保证服务质量。

　　四、社会工作师的考试科目

　　1、《社会工作法规与政策》是社会工作师职业水平考试必考的科目，以2016年试题为例，其试题全部为客观题，总题量共80道题，其中单项选择题为60道题，多项选择题为20道题。满分为100分。试卷内容涉及范围较广，既有有关社会工作的时政热点，也有国务院发布的条例、意见等内容;既涉及民法，也涉及到劳动法、劳动合同法、人口与计划生育法等;既有需要识记的题目，也有案例分析题目，考生要把握最新的考试动态，熟悉相关的法律法规，并能够将理论运用到实际案例的分析。另外，需要特别注意的是，多项选择题有五个选项，难度较大，考生要从中把握最有效的信息。

　　【例1】单选题

　　下列服务项目中，不属于社区公共服务内容的是( )

　　A.开展社区再就业人员 培训 B.开设社区连锁经营小超市

　　C.建立社区居民健康档案 D.对社区流动人口进行管理和服务

　　【答案】B。解析：本题考查的是社区公共服务的内容，包括社区就业服务、社区社会保障服务、社区救助服务、社区卫生和计划生育服务、社区文化教育体育服务、社区流动人口管理服务、社区安全服务，开设社区连锁经营小型超市属于商业服务。所以本题选择B项。

　　2、《社区工作实务》(中级)是社会工作师职业水平考试必考的科目，其试题全部为主观题，总题量为5道题，其中案例分析4道题，方案设计1道题。题目都有具体的案例以及答题要求，这些案例都贴近社区工作的实际，考生要能运用所学的理论知识进行分析并作答。在阅读所给的材料中，尽可能从材料中挖掘更多的有效信息，对提问内容给予全面、准确的回答。在分析材料中，要从题目中出现人物的身份、遇到的事情、时间等方面去入手，按照社区工作的实际要求进行作答。

　　【例2】案例分析题

　　某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较融洽。该社区老龄化程度高，60岁以上老人占总人口的19.5%。而且，高领老人数量较多，社会工作师在日常工作中发现一些老人年老体衰，行动不便;一些老人没有退休金，生活困难;一些老人经济条件虽好，子女却不在身边，时常感到孤独寂寞;一些老人反映社区文化活动太少，缺乏展示才艺的舞台;一些老人被家人忽视，甚至受到虐待，合法权益难以得到保障。

　　针对以上情况，社会工作师拟定了一个社区老人服务计划，内容包括：一是协助贫困老人获得经济补助，二是请年青志愿者为生活不便的老人提供照顾。

　　问题：

　　1.该服务计划满足了老年人的哪些需求?还有那些需求没有得到满足?

　　【参考答案】

　　该服务计划满足的需求有：

　　第一项内容：协助贫困老人获得经济补偿，能够帮助没有退休金、生活困难的老人，满足了老年人的经济保障需求;

　　第二项内容：请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾，能够帮助年老体衰、行动不便的老人，满足他们健康维护的需求。

　　没有满足的需求包括：

　　针对经济条件虽好，子女却不在身边，时常感到孤独寂寞的老人，他们有婚姻家庭的需求，而服务计划中缺少这一服务内容。

　　针对反映社区文化活动太少，缺乏展示才艺的舞台的老人，他们有社区参与的需求，而服务计划中缺少这一项服务内容;

　　针对被家人忽视，甚至受到虐待的老人，他们的合法权益难以得到保障，他们有居中环境的安全需求，而服务计划中缺少居家安全这一服务内容。

　　3、《社区工作综合能力》(中级)是社会工作师职业水平考试必考的科目。其试题总题量为80道，其中单项选择题为60道，多项选择题为20道，试卷满分为100分。该科目考查的重点是社区管理知识、以及心理学等内容。解答试题，一方面需要专业的社区、心理学等知识，另一方面，需要对题目中出现的事例进行客观全面地分析。

　　【例3】多项选择题

　　社会工作师小王针对部分社区居民乱丢垃圾、乱堆杂物等不文明行为。拟推动成立“社区文明行为劝导队”。小王和劝导队核心成员一起策划工作方案，可以采取的策略规划方法有( )。

　　A.德尔菲法 B.头脑风暴法

　　C.关键人物访问法 D.SWOT分析法

　　D.胜任力模型分析法

　　【答案】BD。解析：本题考查的是社区工作的策略规划方法。主要有：头脑风暴法，让规划小组成员提出各种想到的策略。SWOT分析法，从优势、劣势、机会、威胁四个方面逐一分析各个策略，选出一个或几个策略。所以本题选BD。

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