一、案例分析
阿强是一位初二的学生,近半年来酷爱网络游戏,天天沉迷于网吧,成绩一落千丈,母亲到网吧里哭着劝他也无法将他劝回。后来,阿强不仅三天两头旷课,甚至经常一星期不回家,只愿意沉浸在虚拟的游戏世界中。阿强的父母已离异,他目前由母亲抚养,父亲另组家庭,很少来看他,其父母经济收入都不高,迫于生计,母亲四处打零工挣钱,没有时间过问阿强的学习。
1、青少年个案过程的主要特点包括以下几点:
(1)青少年服务中,建立关系阶段具有主动性、外展性和技巧性的特点
(2)青少年服务预估的焦点,既包括青少年的需求评估,也包括开展专业服务所需要的资源评估
(3)服务计划的制定需要充分尊重青少年的意愿
(4)服务计划实施过程中,社会工作者着重在提升青少年能力、
答案:
1、青少年个案过程的主要特点包括以下几点:(1)青少年服务中,建立关系阶段具有主动性、外展性和技巧性的特点(2)青少年服务预估的焦点,既包括青少年的需求评估,也包括开展专业服务所需要的资源评估(3)服务计划的制定需要充分尊重青少年的意愿(4)服务计划实施过程中,社会工作者着重在提升青少年能力、改善支持关系、优化朋友群体、整合社区资源、优化社会环境等方面开展各类介入和行动(5)评估应兼顾结果平谷和过程评估。
2、阿强面临的困境有:(1)阿强乘幂网游,难以自拔的现状(2)阿强母子关系不良,亲子沟通存在障碍,以及阿强对母亲冷漠的态度(3)阿强在校表现不佳,学业有困难,存在逃学等不良行为(4)家庭拮据的经济状况。
3、社会工作者的介入策略:(1)提供专业的社会工作服务,协助案主缓解网络成瘾的情况。(2)社会工作者及阿强极其母亲进行会面,提供母子交流的机会。(3)修正阿强不良行为,改善其留宿网吧、彻夜不归、逃学旷课的行为。(4)协助阿强的母亲找到一份比较稳定的工作,以便她能够有较多的时间关心儿子。
二、方案设计
小李,大二男生,22岁,大一入校时认识一个女生后,迅速坠入了爱河,但是面对他的深爱,女生似乎没有那么热烈,两人的关系时好时坏。最近,因为一件小事,女生跟他彻底分手了。任凭小李如何哀求,女生的态度都十分坚决。小李就此陷入了失恋状态,整天茶饭不思,身体也一天天瘦了下去。妈妈看了,十分担心,但又无能为力,费了很多口舌,终于说服了小李,陪他找社区工作者求助,希望得到帮助。小李只有一个愿望:我只想要她回到我身边,否则我什么也不想做,什么也做不了。问题:请你有针对性的设计服务方案。
答案:
1、目的:改变小李的失恋状态,帮助他获得积极的生活态度。
2、目标:让小李恢复正常的休息时间,尤其是一日三餐的进餐规律;改变小李因失恋而产生的消极生活态度;提高小李母亲的亲子技巧和能力。
3、方案实施策略:针对目标,社工首先需要做的是危机干预,因为小李茶饭不思的时间一长会对他的生命产生危害,甚至会落下后遗症,影响他的后半生。这需要和小李进行直接的沟通,也需要父母亲从旁协助。一方面,社工需要对小李进行认知辅导,帮助他转变对女朋友、恋爱和人生的认知,这需要在一段时间里,有计划、按步骤的来进行;另一方面,小李出现这种状态,家庭教育应该也负有一定的责任,
因此,社工还应对小李的父母做主题辅导,提高他们观察,理解、引导和教育儿子的技巧和能力,防止以后再出现类似的状况。在整个过程中,父母亲的协助起着非常重要的作用,因为从客观行动来说,社工在干预早期需要频繁登门和小李进行面谈沟通;这种登门面谈的频率在后期可能会低一些,但仍是需要的;另外从干预的效率和可持续来说,随着社工对小李父母的亲子沟通能力和技巧的培养,父母亲协助的部分会逐渐增加。
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